Richtlinien für die Rückerstattung

Rückgaberecht - United Vintage

Bei United Vintage arbeiten wir ausschließlich mit gewerblichen Kunden (Wiederverkäufer, Unternehmen, Selbstständige), wie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen angegeben. Daher findet das im Verbrauchergesetzbuch für Privatpersonen vorgesehene Widerrufsrecht keine Anwendung.

1. Fehlen eines Widerrufsrechts

Gemäß Artikel L221-3 des Verbraucherschutzgesetzes gilt kein Widerrufsrecht im Rahmen eines Verkaufs zwischen Gewerbetreibenden, wenn der Vertrag in den Bereich der Haupttätigkeit des Kunden fällt und der Kunde in einer Menge kauft, die seiner Tätigkeit angemessen ist.

2. Gebrauchte Produkte - Toleranz für den Zustand

Die von United Vintage verkauften Produkte sind Vintage und gebraucht und können Gebrauchsfehler, Reparaturen, Größenunterschiede oder Farbabweichungen aufweisen. Eine Toleranz von 10 % auf die Gesamtqualität ist gemäß unseren AGB aufgrund der manuellen Sortierung und der einzigartigen Natur der Stücke zulässig.

Mit der Aufgabe einer Bestellung akzeptiert der Kunde ausdrücklich diese inhärenten Eigenschaften der angebotenen Produkte.

3. Ausnahmefall der Rückkehr

Rücksendungen oder Umtausch werden nicht akzeptiert, außer im Falle einesoffensichtlichen Fehlers des Verkäufers (z. B.: Lieferung eines Produkts, das nicht mit der Bestellung übereinstimmt, oder ein erheblicher Mengenfehler). In diesem Fall :

  • Der Kunde muss den Fehler innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt schriftlich an folgende Adresse melden: info@united-vintage.com.

  • Jedem Antrag müssen genaue Fotos der betreffenden Produkte beigefügt werden.

  • Wenn der Fehler von unseren Teams bestätigt wird, kann eine Rücksendung oder eine Gutschrift angeboten werden. Ohne vorherige Bestätigung durch unseren Kundenservice werden keine Rücksendungen akzeptiert.

4. Unerlaubte Rücksendungen

Pakete, die ohne vorherige Zustimmung unsererseits zurückgeschickt werden, werden nicht angenommen oder ungeöffnet aufbewahrt, ohne dass die Möglichkeit einer Rückerstattung oder Gutschrift besteht.