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Your most frequently asked questions (Ihre am häufigsten gestellten Fragen)

Die Lieferung von Blättern dauert in der Regel 1-2 Wochen und kann bis zu 4 Wochen dauern.

Mystery box delivery generally takes 1 to 2 weeks

Die Lieferung einzelner Produkte dauert 4 bis 5 Tage.

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, behalten Sie Ihre Inbox im Auge. Wir schicken Ihnen eine Nachricht mit Tracking-Informationen.

Gehen Sie auf die Website des Frachtführers und geben Sie die Trackingnummer ein.

Wenn Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben, entschuldigen wir uns für alle Unannehmlichkeiten. Hier sind die Schritte, die Sie unternehmen müssen:

Überprüfen Sie zunächst die Verfolgungsinformationen, die in der E-Mail enthalten sind, die wir Ihnen beim Versand Ihrer Bestellung zugesandt haben. Dadurch erhalten Sie den aktuellsten Status und Standort Ihres Pakets.

Kontaktieren Sie den Kurier: Wenn die Verfolgungsinformationen unklar sind, wenden Sie sich direkt an den Kurier oder das Zustellungsunternehmen. Sie haben möglicherweise weitere Informationen über den Standort Ihres Pakets.

Check the delivery address: Achten Sie darauf, dass die von Ihnen angegebene Lieferadresse korrekt ist. Manchmal können Fehler in der Adresse zu Lieferproblemen führen.

Wait a little longer: In manchen Fällen kann es aufgrund unvorhergesehener Umstände zu Verzögerungen kommen. Bitte lassen Sie sich etwas mehr Zeit, insbesondere wenn Ihre Bestellung international ist.

Kontakt zum Kundenservice: Wenn das Problem weiterhin besteht oder Sie weitere Fragen haben, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter [email protected]. Wir sind hier, um zu helfen und werden unser Bestes tun, um die Situation schnell zu lösen.

Wir legen großen Wert darauf, hochwertige, vorbehandelte Vintage-Kleidung anzubieten. Jeder Artikel wird sorgfältig inspiziert, um sicherzustellen, dass er unseren Standards entspricht.

Wenn Sie Probleme bei der Verwendung eines Werbecodes haben, überprüfen Sie bitte den Code, sein Ablaufdatum und alle damit verbundenen Sonderbedingungen. Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst, um Hilfe zu erhalten.

Als europäischer Pionier im Großhandelssektor für Second-Hand-Kleidung verfügen wir über eine große globale Kundenbasis. Unser oberstes Ziel ist es, Ihnen qualitativ hochwertige Second-Hand-Kleidung anzubieten, die die Erwartungen unserer tausenden Kunden auf der ganzen Welt erfüllt.

Im Durchschnitt verkaufen Bales in der Regel für das Zwei- bis Dreifache des ursprünglich investierten Betrags.

Wir bieten E-Gift-Karten zum Verkauf in den Nennbeträgen €25, €50, €100, €150 oder €200 an. Diese Karten sind eine Online-Zahlungsmethode, die im gesamten Geschäft gültig ist.

Sie werden auf die gleiche Weise wie jeder andere Artikel hier gekauft. Die E-Card ist ein Jahr lang gültig und kann für mehrere Einkäufe verwendet werden, bis das Geld aufgebraucht ist.

We generally source from wholesalers located in the USA and Europe. Our love for vintage.

Um eine Rechnung anzufordern, wenden Sie sich bitte über das Kontaktformular oder per E-Mail an unseren Kundenservice. Geben Sie Details wie Ihre Bestellnummer und alle spezifischen Informationen an, die auf der Rechnung benötigt werden.

Black Friday Gewinnspiel - United Vintage

🎉 Black Friday Gewinnspiel - 6.500€ Preise zu gewinnen!

Zeitraum: 1. November bis 1. Dezember 2025 -. Ziehung: 2. Dezember LIVE auf Instagram. (@united.vintage)

⏳ Auslosung in:
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🎁 Gewinne

  • 1. Los: 5.000€ Vintage-Ware (geschätzter Wiederverkaufswert 15.000€)
  • 2. Preis: 1.000€ Premium-Branded-Taschen (geschätzter Wiederverkaufswert 3.000€)
  • 3. Preis: 500€ Einkaufsgutschein, der 15 Tage lang gültig ist

🎟️ Wie erhalte ich Tickets?

Zwei verschiedene Wege:

1) Kostenlose Teilnahme (Instagram)

Kommentiere den Spielpost auf unserem Instagram, indem du 2 Freunde identifizierst → 1 Ticket.
✅ Maximal 1 kostenloses Ticket pro Person.

2) Bonustickets mit Einkäufen

Jeder auf united-vintage.com ausgegebene Euro = 1 zusätzliches Ticket

Ausgegebener BetragErhaltene Tickets
50€50 Tickets
120€120 Tickets
300€300 Tickets

📅 Wichtige Termine

  • Beginn des Spiels: 1. November 2025
  • Ende des Spiels: 1. Dezember 2025
  • Verlosung: 2. Dezember live auf Instagram @united.vintage

✅ Einfache Regeln

  • Spiel offen für alle Personen mit Wohnsitz in Europa
  • Maximal 1 Gratisticket über Instagram pro Person
  • 1€ ausgegeben = 1 zusätzliches Ticket
  • Automatisch kumulierte Tickets
  • Stornierte/zurückgezahlte Bestellungen = gelöschte Tickets
✅ Ohne Kaufzwang - Kostenlose Teilnahme über Instagram möglich.
📜 Vollständige Regeln auf Anfrage erhältlich - Kontakt: [email protected].