Politica di rimborso

Politica di restituzione - United Vintage

United Vintage lavora esclusivamente con clienti professionali (rivenditori, aziende, imprenditori autonomi), come indicato nelle nostre Condizioni Generali di Vendita. Di conseguenza, non si applica il diritto di recesso previsto dal Codice del Consumo per i privati.

1. Nessun diritto di recesso

Ai sensi dell'articolo L221-3 del Codice del Consumo francese, non si applica alcun diritto di recesso in caso di vendita tra professionisti, quando il contratto rientra nell'ambito dell'attività principale del Cliente e quando il Cliente acquista in quantità adeguate alla sua attività.

2. Prodotti di seconda mano - Tolleranza sulle condizioni

I prodotti venduti da United Vintage sono vintage e di seconda mano e possono presentare difetti d'uso, riparazioni, differenze di dimensioni o variazioni di colore. È ammessa una tolleranza del 10% sulla qualità complessiva, in conformità con le nostre T&C, a causa della selezione a mano e della natura unica degli articoli.

Effettuando un ordine, il Cliente accetta espressamente queste caratteristiche intrinseche dei prodotti offerti.

3. Casi eccezionali di rimpatrio

Non saranno accettati resi o cambi, salvo in caso dierrore evidente da parte del Venditore (ad es. consegna di un prodotto non conforme all'ordine o errore significativo di quantità). In questo caso :

  • Il Cliente deve comunicare l'errore per iscritto entro 48 ore dal ricevimento, al seguente indirizzo: info@united-vintage.com.

  • Tutte le richieste devono essere accompagnate da foto precise dei prodotti interessati.

  • Se l'errore è confermato dai nostri team, può essere offerta una nota di restituzione o di credito. Non si accettano resi senza la preventiva convalida del nostro servizio clienti.

4. Restituzione non autorizzata

Qualsiasi pacco restituito senza il nostro previo accordo sarà rifiutato o tenuto chiuso, senza possibilità di rimborso o nota di credito.