Le vostre domande più frequenti

Le domande più frequenti

La consegna per le balle richiede generalmente da 1 a 2 settimane per le balle e può arrivare fino a 4 settimane.

La consegna della Mystery Box richiede generalmente da 1 a 2 settimane.

La consegna dei singoli prodotti avviene in 4-5 giorni.

Una volta spedito l'ordine, tenete d'occhio la vostra casella di posta elettronica. Vi invieremo un messaggio con le informazioni sulla spedizione.

Andate sul sito web del vettore e inserite il numero di tracking

Se non avete ancora ricevuto il vostro ordine, ci scusiamo per l'inconveniente. Ecco i passi da seguire:

Innanzitutto, controllate le informazioni di tracciamento fornite nell'e-mail che vi abbiamo inviato al momento della spedizione dell'ordine. In questo modo sarà possibile conoscere lo stato più aggiornato e la posizione del pacco.

Contattare il corriere: se le informazioni di tracciamento non sono chiare, contattate direttamente il corriere o la società di consegna. Potrebbero avere maggiori dettagli sulla posizione del vostro pacco.

Controllare l'indirizzo di consegna: verificare che l'indirizzo di consegna fornito sia corretto. A volte, errori nell'indirizzo possono causare problemi di consegna.

Attendere un po' di più: in alcuni casi possono verificarsi ritardi dovuti a circostanze impreviste. Si prega di prevedere un po' di tempo in più, soprattutto se l'ordine è internazionale.

Contattare l'assistenza clienti: se il problema persiste o se avete ulteriori domande, contattate il nostro servizio clienti all'indirizzo [email protected]. Siamo qui per aiutarvi e faremo del nostro meglio per risolvere la situazione rapidamente.

Siamo orgogliosi di offrire abbigliamento vintage usato di alta qualità. Ogni articolo viene accuratamente ispezionato per garantire che soddisfi i nostri standard.

Se si riscontrano problemi nell'utilizzo di un codice promozionale, controllare il codice, la sua data di scadenza e le eventuali condizioni specifiche ad esso associate. Se il problema persiste, contattare il nostro servizio clienti per ricevere assistenza.

In qualità di pioniere europeo nel settore dell'abbigliamento di seconda mano all'ingrosso, vantiamo una vasta base di clienti a livello mondiale. Il nostro impegno primario è quello di offrire abbigliamento di seconda mano di qualità che soddisfi le aspettative delle nostre migliaia di clienti in tutto il mondo.

In media, le balle vengono rivendute a un prezzo da due a tre volte superiore all'importo iniziale investito.

Offriamo carte regalo elettroniche in tagli da 25, 50, 100, 150 o 200 euro. Queste carte sono un metodo di pagamento online, valido in tutto il negozio.

Si acquistano come qualsiasi altro articolo qui. La e-card è valida per 1 anno e può essere utilizzata per più acquisti fino all'esaurimento dei fondi.

Generalmente ci riforniamo da grossisti situati negli Stati Uniti e in Europa. Il nostro amore per il vintage.

Per richiedere una fattura, contattate il nostro servizio clienti tramite il modulo di contatto o via e-mail. Fornire i dettagli, come il numero d'ordine e qualsiasi informazione specifica richiesta per la fattura.

Concorso Black Friday - United Vintage

🎉 Concorso Black Friday: in palio 6.500 euro di premi

Periodo: dal 1° novembre al 1° dicembre 2025 Sorteggio: 2 dicembre LIVE su Instagram (@united.vintage)

⏳ Disegnare in :
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🎁 Premi in palio

  • 1° premio: 5.000 euro di merce vintage (valore di rivendita stimato 15.000 euro)
  • 2° premio: 1.000 euro di borse di marca (valore di rivendita stimato 3.000 euro)
  • 3° premio: buono di 500 euro valido per 15 giorni

🎟️ Come posso acquistare i biglietti?

Due modi diversi:

1) Partecipazione gratuita (Instagram)

Commenta il post del gioco sul nostro Instagram identificando 2 amici → 1 biglietto
✅ Massimo 1 biglietto gratuito a persona

2) Biglietti bonus con acquisti

Ogni euro speso su united-vintage.com = 1 biglietto aggiuntivo

Importo spesoBiglietti ottenuti
50€50 biglietti
120€120 biglietti
300€300 biglietti

📅 Date importanti

  • Data di inizio: 1 novembre 2025
  • Data di scadenza: 1 dicembre 2025
  • Sorteggio: 2 dicembre in diretta su Instagram @united.vintage

✅ Regole semplici

  • Aperto a tutti i residenti in Europa
  • 1 biglietto gratuito via Instagram per persona al massimo
  • 1 spesa = 1 biglietto extra
  • Biglietti accumulati automaticamente
  • Ordini annullati/rimborsati = biglietti cancellati
✅ Non è necessario alcun acquisto - è possibile partecipare gratuitamente tramite Instagram
📜 Regolamento completo disponibile su richiesta - contatto: [email protected]