As suas perguntas frequentes

A entrega dos fardos geralmente leva de 1 a 2 semanas e pode demorar até 4 semanas.

A entrega das caixas misteriosas geralmente leva de 1 a 2 semanas.

A entrega de produtos individuais demora entre 4 a 5 dias. 

Depois de a sua encomenda ser enviada, fique atento ao seu e-mail. Enviaremos uma mensagem com as informações de rastreamento.

Acesse o site da transportadora e insira o número de rastreamento

Se ainda não recebeu a sua encomenda, pedimos desculpa pelo inconveniente. Siga os seguintes passos:

Primeiro, verifique as informações de rastreamento fornecidas no e-mail que lhe enviámos quando a sua encomenda foi expedida. Isso fornecer-lhe-á o estado e a localização mais recentes da sua encomenda.

Contacte a transportadora: Se as informações de rastreamento não forem claras, contacte diretamente a transportadora ou a empresa de entregas. Eles podem ter mais detalhes sobre a localização da sua encomenda.

Verifique o endereço de entrega: Verifique se o endereço de entrega que forneceu está correto. Às vezes, erros no endereço podem causar problemas na entrega.

Aguarde um pouco mais: Em alguns casos, podem ocorrer atrasos devido a circunstâncias imprevistas. Aguarde um pouco mais, especialmente se a sua encomenda for internacional.

Contacte o apoio ao cliente: Se o problema persistir ou se tiver mais perguntas, contacte o nosso serviço de apoio ao cliente através do seguinte endereço de e-mail: info@united-vintage.com. Estamos aqui para o ajudar e faremos o nosso melhor para resolver a situação rapidamente.

Temos orgulho em oferecer roupas vintage usadas de alta qualidade. Cada artigo é cuidadosamente inspecionado para garantir que cumpre os nossos padrões.

Se tiver dificuldades com um código promocional, verifique o código, a data de validade e quaisquer condições específicas associadas. Se o problema persistir, não hesite em contactar o nosso serviço de apoio ao cliente para obter assistência.

Como pioneiros europeus no comércio grossista de vestuário em segunda mão, contamos com uma vasta clientela global. O nosso principal compromisso é oferecer-lhe vestuário em segunda mão de qualidade, que satisfaça as expectativas dos nossos milhares de clientes em todo o mundo.

Em média, os fardos são geralmente revendidos por um valor entre duas a três vezes superior ao investimento inicial.

Oferecemos cartões-presente eletrónicos no valor de 25, 50, 100, 150 ou 200 euros. Estes cartões são um meio de pagamento online, válido em toda a loja.

Elas são compradas da mesma forma que qualquer outro artigo aqui. O cartão eletrónico é válido por 1 ano e pode ser usado em várias compras até que os fundos se esgotem.

Em geral, abastecemo-nos junto de grossistas localizados nos EUA e na Europa. O nosso amor pelo vintage.

Para solicitar uma fatura, entre em contacto com o nosso serviço de apoio ao cliente através do formulário de contacto ou por e-mail. Forneça detalhes como o seu número de encomenda e quaisquer informações específicas necessárias na fatura.