Allgemeine Geschäftsbedingungen für den B2B-Vertrieb
RÜCKGABERECHT – GESCHÄFTSKUNDEN
United Vintage vertreibt ausschließlich Produkte, die für eine gewerbliche Kundschaft bestimmt sind (Unternehmen, Händler, Selbstständige, Wiederverkäufer, stationäre oder Online-Shops). Mit der Bestätigung seiner Bestellung bestätigt der Kunde, dass er im Rahmen seiner gewerblichen Tätigkeit handelt und die vorliegenden Bedingungen vorbehaltlos akzeptiert.
1. Kein Widerrufsrecht
Die von United Vintage vertriebenen Produkte richten sich an Gewerbetreibende, die im Rahmen ihrer Wiederverkaufstätigkeit handeln. Daher gilt das im Verbrauchergesetzbuch für Verbraucher vorgesehene Widerrufsrecht nicht für Bestellungen bei United Vintage. Jede bestätigte Bestellung ist verbindlich und endgültig. Nach Bestätigung der Bestellung können keine Rückerstattung, Stornierung oder Umtausch mehr verlangt werden, es sei denn, United Vintage hat zuvor schriftlich zugestimmt oder es liegt eine zwingende gesetzliche Bestimmung vor, die dem entgegensteht.
2. Art der verkauften Produkte
Bei den von United Vintage vertriebenen Produkten handelt es sich um Vintage- und Secondhand-Kleidung, die für den Weiterverkauf bestimmt ist.
Aufgrund ihrer Beschaffenheit können die Produkte insbesondere folgende Merkmale aufweisen:
- Abnutzungsspuren;
- frühere Reparaturen;
- Farb- oder Farbtonunterschiede;
- Größenunterschiede;
- fehlende oder abgeschnittene Etiketten;
- leichte optische Mängel;
- Marken aus den Bereichen Lagerung, Umschlag oder Transport.
Der Kunde bestätigt, vor dem Kauf umfassend über diese Merkmale informiert worden zu sein. Fotos, Videos, Beispiele für Lose und Marketingbilder dienen lediglich der Veranschaulichung. Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, stellen sie keine vertraglich verbindliche Darstellung des Inhalts der einzelnen Lose dar.
3. Klassen, Kategorien und Zusammensetzung der Lose
Die Qualitätsstufen, Kategorien und Produktbeschreibungen entsprechen einer von United Vintage vorgenommenen kommerziellen Bewertung gemäß den in der Vintage- und Secondhand-Bekleidungsbranche üblichen Standards. Aufgrund der Einzigartigkeit der Artikel und der manuellen Sortierung können innerhalb einer Charge angemessene Abweichungen auftreten, ohne dass dies einen Qualitätsmangel darstellt. Bei Produkten, die nach Gewicht verkauft werden, dient die genaue Stückzahl lediglich als Richtwert. Die genauen Marken, Farben, Größen, Stile, Jahrgänge, Modelle oder Materialzusammensetzungen werden nicht garantiert, sofern in der Produktbeschreibung nicht ausdrücklich anders angegeben.
4. Wiederverkaufswert und Rentabilität
Alle Angaben zu Wiederverkaufswerten, potenziellen Gewinnspannen, Marktpreisen, potenziellen Umsätzen oder Rentabilität, die auf der Website, in Produktbeschreibungen, E-Mails, Werbeanzeigen, sozialen Netzwerken oder anderen Medien veröffentlicht werden, dienen ausschließlich zu Informationszwecken. Diese Informationen stellen in keinem Fall eine Garantie für geschäftliche Ergebnisse, den Wiederverkauf oder Gewinne dar. Der Kunde bleibt allein verantwortlich für seine Geschäftstätigkeit, seine Preispolitik und seine Ergebnisse.
5. Reklamationen
Jede Reklamation bezüglich der erhaltenen Ware muss innerhalb von höchstens achtundvierzig (48) Stunden nach Erhalt der Bestellung an:info@united-vintage.com gerichtet werden.
Dem Antrag müssen unbedingt folgende Unterlagen beigefügt werden:
- der Bestellnummer;
- klare und verwertbare Fotos;
- eine genaue Beschreibung des festgestellten Problems.
Nach Ablauf dieser Frist gilt die Ware als vertragsgemäß und vom Kunden angenommen, es sei denn, es liegt ein versteckter Mangel vor, der bei einer angemessenen Prüfung bei Erhalt nicht erkennbar war.
6. Ausnahmefall einer Rücksendung
Rückgaben oder Umtausch werden nur im Falle eines offensichtlichen Fehlers akzeptiert, der United Vintage zuzuschreiben ist, insbesondere:
- Lieferung eines Produkts, das sich völlig von dem bestellten unterscheidet;
- erheblicher Mengenfehler;
- Steuerungsumkehr.
Nach Prüfung der Unterlagen kann United Vintage nach eigenem Ermessen:
- eine Gutschrift anbieten;
- einen Austausch vornehmen;
- eine Ausnahmerückgabe zu genehmigen;
- eine teilweise oder vollständige Rückerstattung zu gewähren, sofern dies gerechtfertigt ist.
Ohne vorherige schriftliche Zustimmung unseres Kundendienstes sind keine Rücksendungen möglich.
7. Nicht genehmigte Rücksendungen
Jede Rücksendung, die ohne vorherige schriftliche Genehmigung von United Vintage erfolgt, kann abgelehnt werden.
In diesem Fall kann die Ware auf Kosten des Kunden an ihn zurückgesandt oder zur Abholung bereitgestellt werden.
Für eine Rücksendung ohne vorherige Genehmigung kann keine Rückerstattung, Gutschrift oder Entschädigung verlangt werden.
8. Transport und Transportschäden
Die versendeten Ballen, Säcke und Kartons können ein beträchtliches Volumen und Gewicht aufweisen.
Leichte Verformungen, Quetschungen, Durchstiche oder äußere Beschädigungen der Verpackung, die auf den Transport zurückzuführen sind, stellen keinen Grund für eine Reklamation dar, sofern die Produkte der Bestellung entsprechen. Jegliche transportbedingten Beanstandungen müssen bei der Lieferung gegenüber dem Spediteur geltend gemacht und United Vintage innerhalb von höchstens achtundvierzig (48)Stunden gemeldet werden. Sofern kein Fehler vorliegt, der ausschließlich United Vintage zuzuschreiben ist, werden die angefallenen Transportkosten nicht erstattet.
9. Zustimmung
Mit der Bestätigung einer Bestellung auf der Website von United Vintage erklären Sie sich uneingeschränkt mit den vorliegenden Rückgabebedingungen sowie den geltenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden.
Der Kunde bestätigt, dass er sich vor Abschluss seines Kaufs über die besonderen Merkmale von Vintage- und Secondhand-Kleidung, die geltenden Toleranzen und die für den gewerblichen Verkauf geltenden Vorschriften informiert hat.