Ihre Häufigen Fragen

Die Lieferung für Bündel dauert in der Regel 1-2 Wochen für Bündel und kann bis zu 4 Wochen dauern.

Die Lieferung der Mystery-Box dauert in der Regel 1-2 Wochen.

Die Lieferung von Einzelprodukten dauert 4 bis 5 Tage. 

Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, behalten Sie Ihre Mailbox im Auge. Wir werden Ihnen eine Nachricht mit den Tracking-Informationen schicken.

Gehen Sie auf die Website des Transportunternehmens und geben Sie die Trackingnummer ein.

Falls Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben, entschuldigen wir uns für die Unannehmlichkeiten. Sie müssen folgende Schritte befolgen:

Überprüfen Sie zunächst die Tracking-Informationen, die in der E-Mail angegeben sind, die wir Ihnen beim Versand Ihrer Bestellung geschickt haben. Dies gibt Ihnen den aktuellsten Status und Standort Ihres Pakets an.

Kontaktieren Sie den Spediteur: Wenn die Tracking-Informationen keine Klarheit bieten, wenden Sie sich direkt an den Spediteur oder die Lieferfirma. Diese haben möglicherweise mehr Details über den Verbleib Ihres Pakets.

Überprüfen Sie die Lieferadresse: Überprüfen Sie, ob die von Ihnen angegebene Lieferadresse korrekt ist. Manchmal können Fehler in der Adresse zu Problemen bei der Lieferung führen.

Etwas länger warten: In manchen Fällen kann es aufgrund unvorhergesehener Umstände zu Verzögerungen kommen. Warten Sie etwas länger, insbesondere wenn Ihre Bestellung international ist.

Kontaktieren Sie den Kundensupport: Wenn das Problem weiterhin besteht oder Sie weitere Fragen haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundensupport unter folgender E-Mail-Adresse: info@united-vintage.com. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen und werden unser Bestes tun, um die Situation schnell zu lösen.

Wir sind stolz darauf, gebrauchte Vintage-Kleidung von hoher Qualität anzubieten. Jeder Artikel wird sorgfältig geprüft, um sicherzustellen, dass er unseren Standards entspricht.

Wenn Sie Schwierigkeiten mit einem Aktionscode haben, überprüfen Sie bitte den Code, sein Ablaufdatum und alle damit verbundenen Sonderbedingungen. Falls das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice, um Unterstützung zu erhalten.

Als europäischer Pionier im Großhandel mit Secondhand-Kleidung profitieren wir von einem großen, weltweiten Kundenstamm. Unsere oberste Verpflichtung ist es, Ihnen hochwertige Second-Hand-Kleidung anzubieten, die den Erwartungen unserer Tausenden von Kunden auf der ganzen Welt entspricht.

Im Durchschnitt werden die Bündel in der Regel für das Zwei- bis Dreifache des ursprünglich investierten Betrags weiterverkauft.

Wir bieten E-Geschenkkarten im Wert von 25, 50, 100, 150 oder 200€ zum Verkauf an. Diese Karten sind ein Online-Zahlungsmittel, das im gesamten Shop gültig ist.

Sie werden auf die gleiche Weise wie jeder andere Artikel hier gekauft. Die E-Card ist 1 Jahr lang gültig und kann für mehrere Einkäufe verwendet werden, bis das Guthaben aufgebraucht ist.

In der Regel beziehen wir unsere Waren von Großhändlern in den USA und in Europa. Unsere Liebe zu Vintage.

Um eine Rechnung anzufordern, wenden Sie sich bitte über das Kontaktformular oder per E-Mail an unseren Kundenservice. Geben Sie Details wie Ihre Bestellnummer und alle spezifischen Informationen an, die auf der Rechnung verlangt werden.