Jos et ole vielä saanut tilaustasi, pahoittelemme aiheutunutta haittaa. Toimi seuraavasti:
Tarkista ensinnäkin seurantatiedot, jotka olemme lähettäneet sinulle sähköpostitse tilauksesi lähettämisen yhteydessä. Niistä näet pakettisi viimeisimmän tilan ja sijainnin.
Ota yhteyttä kuljetusyhtiöön: Jos seurantatiedot eivät anna selvyyttä, ota suoraan yhteyttä kuljetusyhtiöön tai toimitusyritykseen. Heillä saattaa olla tarkempia tietoja paketin sijainnista.
Tarkista toimitusosoite: Varmista, että antamasi toimitusosoite on oikea. Joskus osoitteessa olevat virheet voivat aiheuttaa toimitusongelmia.
Odota vielä hetki: Joissakin tapauksissa voi ilmetä viivästyksiä odottamattomien olosuhteiden vuoksi. Odota vielä hetki, varsinkin jos tilauksesi on kansainvälinen.
Ota yhteyttä asiakastukeen: Jos ongelma jatkuu tai jos sinulla on lisäkysymyksiä, ota yhteyttä asiakaspalveluumme seuraavaan sähköpostiosoitteeseen: info@united-vintage.com. Olemme täällä auttamassa sinua ja teemme parhaamme tilanteen ratkaisemiseksi nopeasti.