Privacybeleid voor mobiele apps

Uw privacy is voor ons van het grootste belang! In dit privacybeleid wordt beschreven hoe uw persoonsgegevens worden verzameld, gebruikt en gedeeld wanneer u https://www.united-vintage.com bezoekt of daar een aankoop doet.

De termen "u", "uw", "van u" en "gebruiker" verwijzen naar de entiteit/persoon/organisatie die onze website gebruikt. Wanneer in dit beleid de termen "wij", "ons" en "onze" worden gebruikt, verwijzen deze naar United Vintage en haar dochterondernemingen en gelieerde ondernemingen. "Website" verwijst naar https://www.united-vintage.com en de bijbehorende mobiele app voor Android en iOS.

Dit privacybeleid valt onder onze gebruiksvoorwaarden.

Voor vragen over dit beleid of verzoeken met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens kunt u contact met ons opnemen via contact.unitedvintage@gmail.com.

1. GEGEVENS DIE WIJ VAN U VERZAMELEN

Wij verzamelen de gegevens die u ons verstrekt; deze gegevens zijn noodzakelijk voor de correcte uitvoering van de tussen u en ons gesloten overeenkomst en stellen ons in staat om aan onze wettelijke verplichtingen te voldoen.

  • Gegevens voor het aanmaken van een account. Wanneer u een account aanmaakt, vragen wij u om de aanmeldingsgegevens in te vullen, zoals e-mailadres, voornaam, achternaam, telefoonnummer, gebruikersnaam, wachtwoorden, persoonsnummer en adres.
  • Communicatie, chats, berichten. Wanneer u via e-mail of op een andere manier met ons communiceert, verzamelen wij informatie over uw communicatie en alle gegevens die u vrijwillig verstrekt of openbaar maakt. Om uw verzoek te kunnen beantwoorden, kunnen wij gebruikmaken van informatie die via e-mail, chats, aankoopgeschiedenis enz. is verstrekt.
  • Gebruikersafbeeldingen. We gebruiken de afbeeldingen die u uploadt voor verschillende doeleinden, waaronder het uploaden van door gebruikers gegenereerde inhoud zoals productrecensies, het faciliteren van ondersteuningsgesprekken via de chat en het mogelijk maken van het zoeken naar producten op basis van afbeeldingen voor een naadloze winkelervaring.
  • Betalingsgegevens. Om functies van de Website te kunnen bestellen en gebruiken, kunnen wij u vragen bepaalde financiële gegevens te verstrekken om de verwerking van betalingen te vergemakkelijken. Wij verzamelen uw creditcard- of debetkaartnummer, het type creditcard of debetkaart, de vervaldatum van de creditcard of debetkaart, het factuuradres, het belastingnummer, de voornaam en de achternaam.
  • Inloggegevens. Wij verzamelen inloggegevens als u zich met authenticatiegegevens aanmeldt bij ons account.

2. GEGEVENS DIE WIJ AUTOMATISCH VERZAMELEN

Wanneer u onze website gebruikt of rechtstreeks contact met ons opneemt, kunnen wij gegevens verzamelen, waaronder uw persoonsgegevens, over uw gedrag op onze website, de diensten die u gebruikt en de manier waarop u deze gebruikt.

Deze gegevens zijn noodzakelijk voor de correcte uitvoering van de overeenkomst tussen u en ons, om ons in staat te stellen te voldoen aan wettelijke verplichtingen en gezien ons gerechtvaardigd belang om de functionaliteiten van de website te kunnen aanbieden en verbeteren.

  • Loggegevens en apparaatinformatie. Wij verzamelen automatisch loggegevens en apparaatinformatie wanneer u de website bezoekt en gebruikt, zelfs als u geen account hebt aangemaakt of bent ingelogd. Deze informatie omvat onder andere: IP-adressen, browsertype, internetprovider (ISP), verwijzende/uitgaande pagina’s, besturingssysteem, datum- en tijdstempel, clickstream-gegevens.
  • Trackingtechnologieën en cookies. Wij maken gebruik van cookies, beacons, tags, CI-codes (kliktracking), ISC (brontracking), ITC (artikeltrackingcodes), telefoonmodel, apparaat-ID en klantnummer. Daarnaast verzamelen wij automatisch informatie over het besturingssysteem van het apparaat.
  • Geolocatiegegevens. Wij verzamelen informatie over uw geschatte locatie, zoals bepaald aan de hand van gegevens zoals uw IP-adres, om u een betere gebruikerservaring te bieden. Dergelijke gegevens worden uitsluitend verzameld wanneer u de Website via uw apparaat bezoekt.
  • Informatie over het gebruik. We gebruiken een tool genaamd "Google Analytics" om informatie te verzamelen over uw interacties met de Website (welke pagina’s u bezoekt, zoals de pagina’s of inhoud die u bekijkt, uw zoekopdrachten naar Advertenties, boekingen die u hebt gemaakt en andere acties op de Website. Daarom plaatst Google, Inc. een permanente cookie in uw webbrowser om u bij uw volgende bezoek aan deze Website als unieke gebruiker te identificeren). Ga voor meer informatie naar Google.
  • Openbaar beschikbare persoonsgegevens.

3. HOE WIJ UW GEGEVENS GEBRUIKEN

Wij verwerken uw gegevens met inachtneming van de algemene beginselen inzake gegevensverwerking.

We kunnen de gegevens die we via onze website verzamelen om verschillende redenen gebruiken, onder meer om:

  • om de gebruiker te identificeren
  • een account aanmaken
  • om een betrouwbare omgeving te creëren
  • om statistieken op te stellen en de markt te analyseren
  • om contact te houden
  • om marketing aan te passen
  • om factuurgegevens door te sturen
  • om bestellingen van gebruikers te beheren
  • om contact op te nemen met de gebruiker
  • om de dienstverlening te verbeteren
  • om de gegevensbeveiliging te waarborgen en fraude te voorkomen
  • om te voldoen aan de geldende wetgeving
  • om feedback te vragen
  • om getuigenissen te plaatsen
  • ondersteuning bieden

Wij verzamelen normaal gesproken alleen persoonsgegevens van u wanneer wij daarvoor uw toestemming hebben, wanneer wij de persoonsgegevens nodig hebben om een overeenkomst met u uit te voeren, of wanneer de verwerking in ons gerechtvaardigd zakelijk belang is.

4. DIRECTE MARKETING

Wij kunnen de door u verstrekte contactgegevens gebruiken voor direct marketing. Deze direct marketing-aanbiedingen kunnen, afhankelijk van uw voorkeuren, worden gepersonaliseerd op basis van andere informatie die u aan ons hebt verstrekt (bijvoorbeeld locatie, profielgegevens op sociale media, enz.) of die wij uit andere bronnen hebben verzameld of gegenereerd, zoals hieronder beschreven.

Als u de toestemming voor direct marketing wilt intrekken en geen informatie meer van ons wilt ontvangen, kunt u hier te allen tijde gebruik van maken door uw voorkeuren in uw account aan te passen of door de instructies voor het afmelden in de ontvangen e-mail te volgen.

5. HOE WIJ UW GEGEVENS KUNNEN DELEN

De website kan gebruikersgegevens, zoals het e-mailadres, doorgeven aan Vajro, de aanbieder van de mobiele app, en aan Shopify als je inlogt via sociale media (Facebook, Google, Apple) of een eenmalige code gebruikt.

De website kan (nu of in de toekomst) gebruikmaken van analysetoolszoals Google Analytics,Firebase Analytics,Clevertap en Appsflyer.

We kunnen uw gegevens ook aan derden verstrekken:

  • wanneer dit vereist is op grond van de wet of regelgeving, een gerechtelijk bevel of een andere gerechtelijke machtiging;
  • in reactie op rechtmatige verzoeken van overheidsinstanties, onder meer om te voldoen aan vereisten op het gebied van nationale veiligheid en wetshandhaving;
  • in verband met de verkoop, overdracht, fusie, faillissement, herstructurering of andere reorganisatie van een onderneming;
  • om onze rechten, belangen of eigendommen, of die van derden, te beschermen of te verdedigen; (e) om eventueel wangedrag in verband met onze producten en diensten te onderzoeken;
  • en om de wezenlijke belangen van een persoon te beschermen.

6. COOKIES

Cookies zijn kleine tekstbestanden die door uw browser op uw computer worden opgeslagen wanneer u onze website bezoekt. Wij gebruiken cookies om onze website te verbeteren en gebruiksvriendelijker te maken. Dankzij cookies kunnen wij gebruikers herkennen en voorkomen dat steeds opnieuw om dezelfde informatie wordt gevraagd.

Cookies van onze website kunnen niet door andere websites worden gelezen. De meeste browsers accepteren cookies, tenzij u uw browserinstellingen aanpast om ze te weigeren.

Cookies die we op onze website gebruiken:

  • Strikt noodzakelijke cookies – Deze cookies zijn nodig voor de werking van onze website. Ze helpen ons om u de juiste informatie te tonen, uw ervaring op maat te maken en beveiligingsfuncties te implementeren en te onderhouden, en helpen ons bovendien bij het opsporen van kwaadwillige activiteiten. Zonder deze cookies zou de werking van de website onmogelijk zijn of ernstig worden belemmerd.

Op de website http://www.allaboutcookies.org/ vindt u meer informatie over het verwijderen van cookies, evenals andere nuttige informatie met betrekking tot het gebruik van cookies.

7. GEVOELIGE INFORMATIE

Wij verzamelen geen gevoelige gegevens, zoals politieke opvattingen, religieuze of filosofische overtuigingen, ras of etnische afkomst, genetische gegevens, biometrische gegevens, gezondheidsgegevens of gegevens met betrekking tot seksuele geaardheid.

Stuur, upload of verstrek ons alstublieft geen gevoelige gegevens en neem contact met ons op via onderstaande contactgegevens als u denkt dat wij dergelijke informatie in ons bezit hebben. Wij behouden ons het recht voor om alle informatie te verwijderen waarvan wij denken dat deze gevoelige gegevens bevat.

8. BETALINGSGEGEVENS

Raadpleeg het privacybeleid dat beschikbaar is op onze website https://www.united-vintage.com.

9. LINKS NAAR EXTERNE WEBSITES

Onze website kan links naar andere websites bevatten. Lees hun privacybeleid om meer te weten te komen over hoe zij uw persoonsgegevens verzamelen en gebruiken, aangezien wij geen controle hebben over hun beleid en de manier waarop zij persoonsgegevens verwerken.

10. VASTHOUDING

Wij bewaren uw persoonsgegevens om u diensten te kunnen verlenen en voor zover dat verder nodig is om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen, geschillen op te lossen en onze overeenkomsten af te dwingen.

Wij bewaren uw persoonsgegevens zolang wij deze nodig hebben om u diensten te verlenen, tenzij wij op grond van wet- of regelgeving verplicht zijn om uw persoonsgegevens langer te bewaren.

11. BEVEILIGING

We hebben beveiligingsmaatregelen getroffen om de persoonsgegevens die u met ons deelt te beschermen, waaronder fysieke, elektronische en procedurele maatregelen. Zo controleren we onder andere regelmatig onze systemen op mogelijke kwetsbaarheden en aanvallen.

Ondanks alle maatregelen en inspanningen die wij nemen, is de overdracht van informatie via het internet, e-mail of sms niet volledig veilig. Wij kunnen geen absolute bescherming en veiligheid garanderen van uw persoonsgegevens of enige andere gebruikersinhoud die u uploadt, publiceert of op een andere manier met ons of anderen deelt.

Wij raden u daarom aan om geen gevoelige informatie aan ons of aan anderen te verstrekken waarvan u denkt dat de openbaarmaking ervan u aanzienlijke of onherstelbare schade zou kunnen berokkenen.

Mocht u vragen hebben over de beveiliging van onze website of diensten, dan kunt u contact met ons opnemen via contact.unitedvintage@gmail.com.

12. UW RECHTEN

U beschikt over een reeks rechten met betrekking tot de bescherming van uw persoonsgegevens. Deze rechten zijn:

  • Het recht op inzage in de gegevens die wij over u hebben. Als u inzage wilt in de persoonsgegevens die wij over u verzamelen, kunt u dit op elk moment doen door contact met ons op te nemen via contact.unitedvintage@gmail.com
  • Het recht op correctie van onjuiste gegevens over u. U kunt uw persoonsgegevens corrigeren, bijwerken of laten verwijderen door contact met ons op te nemen via de hieronder vermelde contactgegevens.
  • Het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking. Wanneer wij ons baseren op uw toestemming om uw persoonsgegevens te verwerken, kunt u deze toestemming te allen tijde intrekken door contact met ons op te nemen via de hieronder vermelde contactgegevens. Dit heeft geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking vóór de intrekking van uw toestemming.
  • Het recht om een klacht in te dienen. U kunt vragen of klachten indienen bij de nationale gegevensbeschermingsautoriteit in het land waar u woont, indien uw rechten mogelijk zijn geschonden. Wij raden u echter aan om eerst contact met ons op te nemen om te proberen het eventuele geschil in der minne op te lossen.
  • Het recht om alle gegevens die op u betrekking hebben te laten wissen. U kunt om legitieme redenen verzoeken om de gegevens zonder onnodige vertraging te laten wissen, bijvoorbeeld wanneer de gegevens niet langer nodig zijn voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, of wanneer de gegevens onrechtmatig zijn verwerkt.

Als u ervoor kiest om uw account en alle bijbehorende gegevens (of bepaalde delen daarvan) te verwijderen, stuur dan een e-mail naar contact.unitedvintage@gmail.com met het verzoek om verwijdering van de gegevens. Wij zullen uw verzoek in behandeling nemen en alle accountgegevens binnen (x [max. 30]) dagen verwijderen. Zodra dit is gebeurd, ontvangt u een bevestigingsmail.

13. TOEPASSING VAN HET BELEID

Dit beleid is uitsluitend van toepassing op de diensten die door ons bedrijf worden aangeboden. Ons beleid is niet van toepassing op diensten die door andere bedrijven of personen worden aangeboden, met inbegrip van producten of websites die mogelijk aan u worden getoond in zoekresultaten, websites waarop onze diensten mogelijk zijn opgenomen of andere websites waarnaar vanaf onze website of diensten wordt gelinkt.

14. WIJZIGINGEN

Ons beleid kan van tijd tot tijd worden gewijzigd. Wij zullen eventuele wijzigingen in het beleid op onze website publiceren en, indien de wijzigingen ingrijpend zijn, kunnen wij overwegen om een duidelijkere kennisgeving te verstrekken (waaronder, voor bepaalde diensten, een e-mailbericht over wijzigingen in het beleid).

15. AANVAARDING VAN DIT BELEID

Wij gaan ervan uit dat alle gebruikers van deze website dit document zorgvuldig hebben gelezen en akkoord gaan met de inhoud ervan. Indien iemand het niet eens is met dit beleid, dient hij of zij af te zien van het gebruik van onze website. Wij behouden ons het recht voor om ons beleid te allen tijde te wijzigen en hiervan kennis te geven op de wijze zoals aangegeven in artikel 14. Voortgezet gebruik van deze website houdt in dat u akkoord gaat met het gewijzigde beleid.

16. MEER INFORMATIE

Mocht u nog vragen hebben over de gegevens die wij verzamelen of over hoe wij deze gebruiken, neem dan gerust contact met ons op via contact.unitedvintage@gmail.com