Gebruiksvoorwaarden

Een platform dat uitsluitend bestemd is voor professionele wederverkopers.

1. Wat is dit document? Waarom is het belangrijk? 

Deze algemene verkoopvoorwaarden (“Verkoopvoorwaarden”) regelen de aankoop van de producten die wij op deze Website promoten en verkopen (“Producten”), evenals de verzending van deze producten naar de landen waar wij actief zijn.Onder“Website”wordtde websiteverstaandie te vinden is op het adres.

 Wanneer u een aankoop doet op deze Website, vragen wij u te bevestigen dat u akkoord gaat met deze Verkoopvoorwaarden en, indien u hierop bevestigend antwoordt, komt er een overeenkomst tot stand tussen u en ons die onderworpen is aan deze Verkoopvoorwaarden. Het is daarom belangrijk dat u deze Verkoopvoorwaarden zorgvuldig doorleest voordat u een bestelling plaatst voor de aankoop van Producten op deze Website („Bestelling”).

 

2. Wie zijn wij?

United Vintage, distributeur van producten. Neem voor meer informatie contact met ons op via: info@united-vintage.com

 

3. Zijn de productbeschrijvingen en prijzen foutloos?

We doen ons uiterste best om ervoor te zorgen dat de informatie over de Producten juist en actueel is. We kunnen echter niet garanderen dat de beschrijving en/of de prijzen van de Producten foutloos zijn, noch dat de Producten altijd beschikbaar zijn op het moment dat u een Bestelling wilt plaatsen om ze te kopen.

Bovendien kunnen de kleuren die u op uw scherm ziet, worden beïnvloed door de instellingen en het besturingssysteem van uw computer. Daarom kunnen we niet garanderen dat uw computer deze kleuren exact weergeeft.

Wij behouden ons het recht voor om de informatie over de Producten die op onze Website worden weergegeven te wijzigen, met inbegrip van informatie over prijzen, beschrijvingen en beschikbaarheid. Deze wijzigingen hebben echter geen invloed op Bestellingen waarvoor u al een e-mail met de ontvangstbevestiging hebt ontvangen (zie hieronder).

 

4. Hoe kan ik iets kopen op deze website?

Hier leggen we alle stappen uit die nodig zijn om een aankoop te doen (in juridische termen: een koopovereenkomst te sluiten) op onze website. De onderstaande procedure is beschikbaar in de volgende talen, afhankelijk van de lokale website die u hebt bezocht: Engels, Frans, Duits, Italiaans, Spaans, Nederlands, Pools en Portugees.

Het gesloten contract wordt u aan het einde van de procedure overhandigd, en wij zullen er in de toekomst ook toegang toe hebben, maar zonder het te kunnen wijzigen.

Stap1: u plaatst een bestelling

Om een aankoop te doen, moet u eerst een bestelling plaatsen voor de aankoop van producten. Vervolgens moeten wij deze bestelling accepteren.

Om een bestelling te plaatsen, moet u ten minste 18 jaar oud zijn. U dient ook de producten op de website te selecteren, de bezorgmethode te kiezen die het beste bij u past en, indien gewenst, andere optionele diensten te selecteren. Vervolgens rondt u het bestelproces af door op de knop 'NU KOPEN' te klikken. Wij accepteren geen bestellingen die op een andere manier zijn geplaatst dan hierboven beschreven.

Stap2: wij bevestigen de ontvangst van de bestelling

Nadat u de bestelling op de website hebt geplaatst, ontvangt u een automatisch gegenereerde e-mail ter bevestiging van de ontvangst van uw bestelling (“bevestigingsmail”). De e-mail ter bevestiging van de bestelling bevat een overzicht van alle details van uw bestelling (bestelnummer, productinformatie, prijzen, afleveradres of ‘Afhalen in de winkel binnen 1 tot 2 dagen’, verzendkosten en overige gegevens). Houd er rekening mee dat de e-mail ter bevestiging van de bestelling nog GEEN aanvaarding van uw bestelling is.

Stap3: we bevestigen dat de producten zijn verzonden – de overeenkomst is gesloten!

Zodra wij uw bestelling hebben geaccepteerd, sturen wij u een e-mail ter bevestiging dat alle producten, of een deel daarvan, zijn verzonden („bevestigingsmail van verzending”).

Het feit dat u de e-mail met de verzendbevestiging ontvangt, betekent dat uw bestelling definitief is geaccepteerd en dat de koopovereenkomst tussen u en ons, met betrekking tot de producten die momenteel worden verzonden, tot stand is gekomen. Deze overeenkomst bestaat uit: uw bestelling; onze e-mails ter bevestiging van de ontvangst van de bestelling en de verzendbevestiging; de op dat moment geldende verkoopvoorwaarden. Er zijn geen andere algemene voorwaarden van toepassing.

De e-mail ter bevestiging van de verzending bevat een niet-bewerkbare kopie van de versie van de Verkoopvoorwaarden die van toepassing was op het moment dat de koopovereenkomst werd gesloten, zodat u deze later kunt raadplegen.

De e-mail ter bevestiging van de verzending bevat een link naar de versie van de Verkoopvoorwaarden die van toepassing was op het moment dat de koopovereenkomst werd gesloten, zodat u deze later kunt raadplegen.
heeft redenen om aan te nemen dat u van plan bent de Producten door te verkopen.

Indien wij uw bestelling niet kunnen accepteren, nemen wij zo spoedig mogelijk per e-mail contact met u op, en in ieder geval uiterlijk binnen 30 dagen na de datum van uw bestelling. Als wij uw bestelling niet kunnen accepteren omdat de producten niet beschikbaar zijn, of omdat er een fout is opgetreden in de prijs en/of andere informatie op onze website, zullen wij u het bedrag terugbetalen dat u reeds voor deze producten hebt betaald.

Als u een alternatieve betaalmethode hebt gekozen, kan het in uitzonderlijke gevallen voorkomen dat wij uw betaling al hebben ontvangen op het moment dat wij vaststelden dat de producten niet beschikbaar waren. In dat geval nemen wij onmiddellijk contact met u op en zorgen wij voor een volledige terugbetaling.

 

5. Hoe kan ik de producten betalen?

Wij accepteren verschillende betaalmethoden voor aankopen die via deze website worden gedaan. Meer informatie hierover vindt u in onzebetalingsvoorwaarden.

 

6. Wanneer worden de producten geleverd? Kan ik mijn zending volgen?

Wij bieden verschillende bezorgopties aan, zodat u de optie kunt kiezen die het beste bij uw persoonlijke behoeften past. Voor de verschillende bezorgopties kunnen specifieke algemene voorwaarden en verschillende bezorgkosten gelden. Meer informatie vindt u in onze Bezorgvoorwaarden.

 

7. Bij wie kan ik terecht als ik problemen heb met een aankoop of een product, of als ik een klacht wil indienen? Biedt United Vintage een klantenservice aan?

Als u problemen ondervindt of een klacht wilt indienen over een product of een aankoop die u op deze website hebt gedaan, of als u gewoon hulp nodig hebt van de klantenservice, kunt u per e-mail contact met ons opnemen:info@united-vintage.com

 

8. Wat is de aansprakelijkheid van UNITED VINTAGE bij problemen met een aankoop of een product?

Onze aansprakelijkheid voor schade veroorzaakt door lichte nalatigheid is, ongeacht de rechtsgrond, als volgt beperkt: wij zijn aansprakelijk tot het bedrag van de voor dit soort overeenkomsten typische, voorzienbare schade die het gevolg is van een schending van wezenlijke contractuele verplichtingen; wij wijzen elke aansprakelijkheid af voor een lichte nalatige schending van enige andere toepasselijke zorgvuldigheidsplicht.

 

9. Worden mijn persoonsgegevens op deze website verzameld en verwerkt? Waarom? Hoe?

Door uw bestelling te plaatsen, gaat u ermee akkoord dat wij uw persoonsgegevens mogen opslaan, verwerken en gebruiken met het oog op de afhandeling van uw bestelling. Wij zullen uw gegevens verwerken in overeenstemming met onsprivacybeleid.

 

10. Gebruik van de website

Het gebruik van deze website is tevens onderworpen aandegebruiksvoorwaarden vanonze website.


VERKOOPVOORWAARDEN – LEVERING
 

Wij bieden u verschillende bezorgopties aan voor de producten die u op onze website hebt gekocht. U kunt de optie kiezen die het beste bij uw wensen past.

 

Standaardverzending:
  • Betaalde dienst, levering binnen 1 tot 8 weken (afhankelijk van het type bestelling) 
  • Levering van maandag tot en met zaterdag
     
    Ophaalpunt:
    • Alleen verkrijgbaar in het Verenigd Koninkrijk, Frankrijk, Duitsland, Italië, Spanje, Nederland, België en Luxemburg
    • GRATIS service, levering binnen 2 tot 5 werkdagen

       

      * * * * * * *

      VERKOOPVOORWAARDEN – BETALING
       

      Voor aankopen op onze website accepteren wij de volgende betaalmethoden:

      • VISA-creditcard/betaalkaart
      • MASTERCARD-creditcard/betaalkaart
      • AMERICAN EXPRESS
      • VISA ELECTRON
      • MAESTRO
      • PAYPAL
      • SOFORT (alleen Oostenrijk en Duitsland)
      • KLARNA (alleen Oostenrijk en Duitsland)
      • GIROPAY (alleen Duitsland)
      • Carte Bleu Online (alleen in Frankrijk)
      • Ideal (alleen Nederland)
      • P24 (alleen Polen)
      • BANCONTACT (alleen in België)
      • Apple Pay (alleen in het Verenigd Koninkrijk, Duitsland en Frankrijk)

      De betaling moet worden uitgevoerd in de valuta die op uw bestelling staat vermeld, voordat u deze verstuurt.

      Uw producten worden geleverd zodra wij uw betaling hebben ontvangen. Bestellingen die via KLARNA worden geplaatst, worden verzonden nog voordat de betaling is ontvangen. Als wij uw betaling niet binnen 30 dagen na de datum van uw bestelling als beschikbare middelen hebben ontvangen, wordt de bestelling geannuleerd.

      Betaling met creditcard/betaalkaart

      Bij het plaatsen van uw bestelling nemen wij contact op met de uitgever van uw kaart om toestemming te vragen voor het gebruik van uw kaart ter betaling van de producten. Wij zullen uw bestelling niet accepteren (en u dus ook niet de producten leveren) zolang de uitgever van uw creditcard of betaalkaart geen toestemming heeft gegeven voor het gebruik van uw kaart ter betaling van de bestelde producten. Zodra de uitgever van uw creditcard of betaalkaart toestemming heeft gegeven voor het gebruik van uw kaart, wordt het benodigde bedrag op uw kaart gereserveerd totdat het aankoopproces is voltooid of geannuleerd. Er wordt echter geen bedrag van uw kaart afgeschreven zolang het aankoopproces niet is voltooid. Autorisaties kunnen 3 tot 7 dagen in behandeling blijven, zelfs als bestellingen worden geannuleerd. In dat geval worden er geen kosten in rekening gebracht en komt het bedrag weer beschikbaar. Neem contact op met de uitgever van uw creditcard of betaalkaart voor meer informatie over hun specifieke beleid inzake autorisaties.

      Wij behouden ons het recht voor om de identiteit van de houder van de creditcard of betaalkaart te controleren door ondersteunende documenten op te vragen.

      We nemen alle nodige maatregelen om onze website te beveiligen en fraude te voorkomen. Alle creditcard- en debetkaarttransacties die op deze website worden uitgevoerd, worden verwerkt door Shopify, een beveiligde online betalingsgateway die verantwoordelijk is voor het geautomatiseerde beheer van uw betalingsgegevens in een beveiligde omgeving. Houd er rekening mee dat wij te allen tijde en naar eigen goeddunken kunnen besluiten om geen leveringen te verrichten naar bepaalde landen of bestemmingen waarvan wordt aangenomen dat ze een hoog frauderisico met zich meebrengen. 

       

      Privacybeleid inzake toestemming voor sms-berichten

      In dit deel van ons privacybeleid wordt uitgelegd hoe wij uw persoonsgegevens verzamelen, gebruiken en beschermen wanneer u ermee instemt om sms-berichten van ons te ontvangen.

      1. Verzameling van persoonsgegevens

      Wanneer u ermee instemt om sms-berichten van ons te ontvangen, kunnen wij de volgende gegevens verzamelen:

      • Telefoonnummer: Wordt gebruikt om u sms-berichten te sturen met informatie, updates, aanbiedingen of meldingen.
      • Naam en voornaam (indien opgegeven): worden gebruikt om onze communicatie te personaliseren.

      2. Gebruik van persoonsgegevens

      Wij gebruiken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

      • Verzending van sms-berichten: Om u de informatie en updates te verstrekken waar u om hebt gevraagd.
      • Promotieaanbiedingen: Om u speciale aanbiedingen en promoties toe te sturen, indien u daarvoor toestemming hebt gegeven.
      • Meldingen: Om u op de hoogte te brengen van belangrijke wijzigingen met betrekking tot onze diensten of ons beleid.

      3. Afmelden en nummers blokkeren

      U kunt zich op elk moment uitschrijven van onze SMS-mailinglijst door de instructies te volgen die in de berichten staan die u ontvangt. Bovendien kunt u vragen om op een blokkeerlijst voor telefoonnummers te worden geplaatst, zodat u geen berichten meer van ons ontvangt. Overeenkomstig artikel L223-1 van het Franse Wetboek van Consumentenzaken kunt u uw telefoonnummer ook gratis laten registreren op de lijst tegen telefonische verkoop (Bloctel:bloctel.gouv.fr), waardoor bedrijven u niet meer zonder uw voorafgaande toestemming via sms mogen benaderen.

      4. Naleving van de wetgeving

      Wij houden ons aan de geldende regelgeving inzake de bescherming van persoonsgegevens en de toestemming voor communicatie via sms, overeenkomstig artikel L34-5 van de Wet op de post en elektronische communicatie. Deze wet bepaalt dat sms-berichten alleen mogen worden verzonden naar personen die hiervoor uitdrukkelijk toestemming hebben gegeven, en dat deze personen de mogelijkheid moeten hebben om zich eenvoudig af te melden voor deze berichten.

      3. Niet-delen van persoonsgegevens

      Wij delen uw persoonsgegevens niet met derden. Uw gegevens worden uitsluitend gebruikt voor de hierboven beschreven doeleinden en worden op een veilige manier bewaard.

      4. Beveiliging van persoonsgegevens

      Wij nemen passende beveiligingsmaatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, openbaarmaking, wijziging of vernietiging.

      5. Uw rechten

      U hebt het recht om:

      • Afmelden: U kunt zich op elk moment afmelden voor onze sms-berichten door de afmeldinstructies te volgen die in elk sms-bericht staan vermeld.
      • Toegang en correctie: U kunt toegang vragen tot uw persoonsgegevens en verzoeken om correctie ervan indien deze onjuist zijn.
      • Intrekking van de toestemming: U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken door contact met ons op te nemen.

      6. Wijzigingen in dit privacybeleid

      Wij behouden ons het recht voor om dit privacybeleid op elk moment te wijzigen. Wij zullen u via sms of via onze website op de hoogte brengen van elke belangrijke wijziging.

      7. Contact

      Als u vragen heeft over dit privacybeleid of over uw persoonsgegevens, kunt u contact met ons opnemen via het volgende e-mailadres: info@united-vintage.com