Almindelige salgsbetingelser for B2B
RETURPOLITIK – ERHVERVSKUNDER
United Vintage sælger udelukkende produkter til erhvervskunder (virksomheder, forhandlere, selvstændige erhvervsdrivende, forhandlere, fysiske butikker eller netbutikker). Ved at bekræfte sin bestilling anerkender kunden, at han handler inden for rammerne af sin erhvervsmæssige virksomhed og accepterer disse betingelser uden forbehold.
1. Ingen fortrydelsesret
De produkter, som United Vintage markedsfører, er beregnet til erhvervsdrivende, der handler som led i deres videresalgsvirksomhed. Derfor finder forbrugerkodeksets fortrydelsesret ikke anvendelse på ordrer afgivet hos United Vintage. Enhver bekræftet ordre er bindende og endelig. Der kan ikke kræves nogen tilbagebetaling, annullering eller ombytning efter bekræftelse af bestillingen, medmindre United Vintage på forhånd har givet skriftligt samtykke hertil, eller der foreligger en ufravigelig lovbestemmelse, der fastsætter andet.
2. Arten af de solgte varer
De varer, som United Vintage sælger, er vintage- og brugt tøj, der er beregnet til videresalg.
I betragtning af deres art kan produkterne blandt andet udvise:
- slidspor;
- tidligere reparationer;
- forskelle i nuancer eller farver;
- størrelsesforskelle;
- manglende eller afskårne etiketter;
- mindre kosmetiske fejl;
- mærker inden for opbevaring, håndtering eller transport.
Kunden bekræfter at være fuldt informeret om disse egenskaber inden købet. Fotografier, videoer, eksempler på partier og markedsføringsmateriale vises udelukkende til illustrative formål. Medmindre andet udtrykkeligt er angivet, udgør de ikke en nøjagtig kontraktmæssig gengivelse af indholdet i de enkelte partier.
3. Kvalitetsklasser, kategorier og sammensætning af partier
Produktkvaliteter, kategorier og beskrivelser er baseret på en kommerciel vurdering foretaget af United Vintage i henhold til de standarder, der sædvanligvis anvendes inden for vintage- og brugtbeklædningsbranchen. På grund af varernes unikke karakter og den manuelle sortering kan der forekomme rimelige afvigelser inden for et og samme parti, uden at dette udgør en manglende overensstemmelse. Når produkterne sælges efter vægt, angives det nøjagtige antal stykker udelukkende til orientering. De nøjagtige mærker, farver, størrelser, stilarter, årgange, modeller eller sammensætninger garanteres ikke, medmindre andet udtrykkeligt er angivet på produktbeskrivelsen.
4. Genbrugsværdi og rentabilitet
Alle oplysninger om videresalgsværdi, potentiel fortjeneste, markedspris, potentiel omsætning eller rentabilitet, der offentliggøres på webstedet, i produktbeskrivelser, e-mails, reklamer, på sociale medier eller andre medier, er udelukkende til orientering. Disse oplysninger udgør på ingen måde en garanti for forretningsresultater, videresalg eller fortjeneste. Kunden bærer alene ansvaret for sin forretningsaktivitet, sin prispolitik og sine resultater.
5. Reklamationer
Eventuelle reklamationer vedrørende den modtagne vare skal sendes til:info@united-vintage.com senest 48 timer efter modtagelsen af ordren.
Ansøgningen skal under alle omstændigheder ledsages af:
- ordrenummeret;
- klare og brugbare fotografier;
- en præcis beskrivelse af det konstaterede problem.
Efter udløbet af denne frist anses varerne for at være i overensstemmelse med aftalen og godkendt af kunden, medmindre der foreligger skjulte mangler, som ikke kunne opdages ved en rimelig kontrol ved modtagelsen.
6. Undtagelsestilfælde ved returnering
Der accepteres ingen returneringer eller ombytninger, medmindre der er tale om en åbenbar fejl, der kan tilskrives United Vintage, herunder:
- levering af et produkt, der er helt anderledes end det bestilte;
- væsentlig mængdefejl;
- omvendt styring.
Efter gennemgang af sagen kan United Vintage efter eget skøn:
- at tilbyde en kreditnota;
- foretage en udveksling;
- at godkende en undtagelsesvis returnering;
- at yde en delvis eller fuld refusion, når det er berettiget.
Der kan ikke foretages returneringer uden forudgående skriftlig godkendelse fra vores kundeservice.
7. Uautoriserede returneringer
Enhver returnering, der foretages uden forudgående skriftlig tilladelse fra United Vintage, kan blive afvist.
I dette tilfælde kan varen enten blive videresendt til kunden på dennes regning eller holdes til rådighed, så kunden kan afhente den.
Der kan ikke kræves nogen refusion, kreditnota eller erstatning for en returnering, der er foretaget uden forudgående godkendelse.
8. Transport og forsendelsesrelaterede skader
De afsendte pakker, sække og kartoner kan udgøre betydelige mængder og vægt.
Mindre deformeringer, sammenpressninger, huller eller ydre skader på emballagen som følge af transporten udgør ikke grundlag for en reklamation, så længe varerne er i overensstemmelse med bestillingen. Eventuelle forbehold vedrørende transporten skal fremsættes over for transportøren ved leveringen og meddeles United Vintage senest inden for otteogfyrre (48)timer . Medmindre der er tale om en fejl, der udelukkende kan tilskrives United Vintage, refunderes de afholdte transportomkostninger ikke.
9. Godkendelse
Bekræftelse af en bestilling på United Vintage-webstedet indebærer fuld og ubetinget accept af denne returpolitik samt de gældende generelle salgsbetingelser.
Kunden bekræfter at have gjort sig bekendt med de særlige egenskaber ved vintage- og brugt tøj, de gældende tolerancer samt reglerne for erhvervsmæssigt salg, inden købet gennemføres.