Brugsbetingelser
En platform, der udelukkende er forbeholdt professionelle forhandlere.
1. Hvad er dette dokument? Hvorfor er det vigtigt?
Disse generelle salgsbetingelser („Salgsbetingelser“) regulerer køb af de produkter, som vi markedsfører og sælger på dette websted („Produkter“), samt forsendelsen af disse produkter til de lande, vi betjener.„Websted“betegnerdet websted, der findes på adressen.
Når du foretager et køb på denne hjemmeside, beder vi dig om at bekræfte, at du accepterer disse salgsbetingelser, og hvis du svarer bekræftende, indgås der en aftale mellem dig og os, der er underlagt disse salgsbetingelser. Det er derfor vigtigt, at du læser disse salgsbetingelser omhyggeligt, inden du afgiver en bestilling på køb af produkter på denne hjemmeside (»Bestilling«).
2. Hvem er vi?
United Vintage, produktdistributør. Har du yderligere spørgsmål, er du velkommen til at kontakte os på: info@united-vintage.com
3. Er produktbeskrivelserne og priserne fejlfri?
Vi gør vores yderste for at sikre, at oplysningerne om produkterne er korrekte og opdaterede. Vi kan dog ikke garantere, at produktbeskrivelserne og/eller priserne er fejlfri, eller at produkterne altid vil være tilgængelige, når du ønsker at afgive en ordre for at købe dem.
Desuden kan de farver, du ser på din skærm, være påvirket af din computers indstillinger og operativsystem. Vi kan derfor ikke garantere, at din computer vil vise netop disse farver.
Vi forbeholder os ret til at ændre oplysningerne om de produkter, der vises på vores hjemmeside, herunder oplysninger om priser, beskrivelser og tilgængelighed. Disse ændringer vil dog ikke påvirke de ordrer, for hvilke du allerede har modtaget en e-mail med ordrebekræftelse (se nedenfor).
4. Hvordan kan jeg foretage et køb på denne hjemmeside?
Her beskriver vi alle de trin, der er nødvendige for at gennemføre et køb (juridisk set: indgå en købsaftale) på vores hjemmeside. Følgende fremgangsmåde vil være tilgængelig på følgende sprog, afhængigt af hvilken lokal hjemmeside du har besøgt: engelsk, fransk, tysk, italiensk, spansk, nederlandsk, polsk og portugisisk.
Den indgåede kontrakt vil blive udleveret til Dem, når proceduren er afsluttet, og vi vil også have adgang til den fremover, men uden at kunne ændre den.
1.trin: Du afgiver en ordre
For at foretage et køb skal du først afgive en ordre på køb af varer. Derefter skal vi godkende denne ordre.
For at afgive en bestilling skal du være mindst 18 år. Du skal desuden vælge produkterne på hjemmesiden, den leveringsmetode, der passer dig bedst, og hvis du ønsker det, kan du vælge yderligere valgfri tjenester, hvorefter du afslutter bestillingen ved at klikke på knappen »KØB NU«. Vi accepterer ikke bestillinger, der er afgivet på andre vilkår end dem, der er angivet ovenfor.
2.trin: Vi bekræfter modtagelsen af ordren
Når du har afgivet din bestilling på hjemmesiden, modtager du en automatisk e-mail, der bekræfter modtagelsen af din bestilling (»ordrebekræftelses-e-mail«). E-mailen med ordrebekræftelse indeholder en oversigt over alle detaljer vedrørende din ordre (ordrenummer, produktoplysninger, priser, leveringsadresse eller »Afhentning i butikken inden for 1 til 2 dage«, leveringsomkostninger og andet). Bemærk venligst, at e-mailen med ordrebekræftelse IKKE endnu udgør en accept af din ordre.
3.trin: Vi bekræfter, at varerne er blevet afsendt – aftalen er indgået!
Når vi har accepteret din ordre, sender vi dig en e-mail, der bekræfter, at alle eller nogle af varerne er blevet afsendt («afsendelsesbekræftelse via e-mail»).
Når du modtager e-mailen med forsendelsesbekræftelsen, betyder det, at din ordre endelig er blevet accepteret, og at købsaftalen mellem dig og os vedrørende de produkter, der nu sendes, er indgået. Den nævnte aftale består af følgende: din ordre; vores e-mails med ordrebekræftelse og forsendelsesbekræftelse; samt de salgsbetingelser, der gælder på det pågældende tidspunkt. Der gælder ingen andre generelle betingelser.
E-mailen med forsendelsesbekræftelsen vil indeholde en uredigerbar kopi af den version af salgsbetingelserne, der var gældende på det tidspunkt, hvor købsaftalen blev indgået, til fremtidig reference.
Forsendelsesbekræftelsen via e-mail vil indeholde et link til den version af salgsbetingelserne, der var gældende på det tidspunkt, hvor købsaftalen blev indgået, så du kan læse dem senere.
har god grund til at tro, at du har til hensigt at videresælge produkterne.
Hvis vi ikke kan acceptere din bestilling, vil vi kontakte dig via e-mail så hurtigt som muligt og under alle omstændigheder senest inden for 30 dage fra datoen for din bestilling. Hvis vi ikke kan acceptere din bestilling, fordi produkterne ikke er tilgængelige, eller fordi der er opstået en fejl i prisen og/eller andre oplysninger på vores hjemmeside, refunderer vi det beløb, du allerede har betalt for de pågældende produkter.
Hvis du har valgt en alternativ betalingsmetode, kan det i undtagelsestilfælde forekomme, at vi allerede har modtaget din betaling, da vi opdagede, at varerne ikke var på lager. I så fald vil vi straks kontakte dig og foretage en fuld refusion.
5. Hvordan kan jeg betale for varerne?
Vi accepterer flere forskellige betalingsmåder for køb foretaget på denne hjemmeside. Du kan finde yderligere oplysninger i voresbetalingsbetingelser.
6. Hvornår bliver varerne leveret? Kan jeg spore min forsendelse?
Vi tilbyder flere leveringsmuligheder, så du kan vælge den, der bedst passer til dine personlige behov. Der kan gælde særlige vilkår og forskellige leveringsomkostninger for de forskellige leveringsmuligheder. Du kan finde yderligere oplysninger i vores Leveringsbetingelser.
7. Hvem kan jeg henvende mig til, hvis jeg har problemer med et køb eller en vare, eller hvis jeg ønsker at indgive en reklamation? Tilbyder United Vintage en kundeservice?
Hvis du har problemer eller ønsker at indgive en reklamation vedrørende et produkt eller et køb foretaget på dette websted, eller hvis du blot har brug for kundeservice, kan du kontakte os via e-mail:info@united-vintage.com
8. Hvilket ansvar har UNITED VINTAGE i tilfælde af problemer i forbindelse med et køb eller et produkt?
Vores erstatningsansvar i tilfælde af skader forårsaget af let uagtsomhed vil, uanset retsgrundlag, være begrænset som følger: Vi er ansvarlige op til det beløb, der svarer til de typiske, forudsigelige skader, der er forbundet med denne type aftale, og som skyldes en overtrædelse af væsentlige kontraktmæssige forpligtelser: Vi fraskriver os ethvert ansvar som følge af en let uagtsom overtrædelse af enhver anden gældende omhupligt.
9. Indsamles og behandles mine personoplysninger på dette websted? Hvorfor? Hvordan?
Når du afgiver din ordre, accepterer du, at vi må opbevare, behandle og anvende dine personoplysninger med henblik på at behandle din ordre. Vi behandler dine oplysninger i overensstemmelse med voresprivatlivspolitik.
10. Brug af hjemmesiden
Brugen af dette websted er ligeledes underlagtbrugsbetingelserne forvores hjemmeside.
SALGSBETINGELSER – LEVERING
Vi tilbyder en række forskellige leveringsmetoder, så du kan modtage de varer, du har købt på vores hjemmeside. Du kan vælge den, der bedst opfylder dine behov.
Standardlevering:
- Betalingsservice med levering inden for 1 til 8 uger (afhænger af ordretypen)
- Levering fra mandag til lørdag
- Fås kun i i Storbritannien, Frankrig, Tyskland, Italien, Spanien, Nederlandene, Belgien og Luxembourg
- GRATIS service, leveres inden for 2 til 5 arbejdsdage
* * * * * * *
SALGSBETINGELSER – BETALING
Ved køb på vores hjemmeside accepterer vi følgende betalingsmidler:
- VISA-kredit-/betalingskort
- MASTERCARD-kredit-/betalingskort
- AMERICAN EXPRESS
- VISA ELECTRON
- MAESTRO
- PAYPAL
- SOFORT (kun Østrig og Tyskland)
- KLARNA (kun Østrig og Tyskland)
- GIROPAY (kun Tyskland)
- Carte Bleu Online (kun i Frankrig)
- Ideal (kun i Holland)
- P24 (kun Polen)
- BANCONTACT (kun i Belgien)
- Apple Pay (kun Storbritannien, Tyskland og Frankrig)
Betalingen skal foretages i den valuta, der er angivet på din ordre, inden du afgiver den.
Dine varer leveres, så snart vi har modtaget din betaling. Ordrer, der afgives via KLARNA, afsendes, selv før betalingen er modtaget. Hvis vi ikke modtager din betaling i form af disponible midler inden for 30 dage fra ordredatoen, vil ordren blive annulleret.
Betaling med kredit- eller betalingskort
Når du afgiver din bestilling, kontakter vi din kortudsteder for at anmode om tilladelse til at bruge dit kort til betaling af varerne. Vi accepterer ikke din bestilling (og leverer derfor ikke varerne til dig), før udstederen af dit kredit- eller betalingskort har godkendt brugen af dit kort til betaling af de bestilte varer. Så snart udstederen af dit kredit- eller betalingskort har godkendt brugen af dit kort, vil de nødvendige midler på dit kort blive reserveret, indtil købsprocessen er afsluttet eller annulleret. Der debiteres dog ikke noget beløb på dit kort, før købsprocessen er afsluttet. Godkendelser kan forblive udestående i 3 til 7 dage, selv hvis ordrerne annulleres. I dette tilfælde vil der ikke blive trukket noget beløb, og midlerne vil igen være til rådighed. Kontakt venligst udstederen af dit kredit- eller betalingskort for yderligere oplysninger om deres specifikke politik vedrørende godkendelser.
Vi forbeholder os ret til at kontrollere identiteten af indehaveren af kredit- eller betalingskortet ved at anmode om dokumentation.
Vi træffer alle nødvendige foranstaltninger for at sikre vores hjemmeside og forhindre svindel. Alle kredit- og betalingskorttransaktioner, der foretages på denne hjemmeside, behandles af Shopify, en sikker online betalingsgateway, der står for den automatiserede håndtering af dine betalingsoplysninger i et sikkert miljø. Bemærk venligst, at vi til enhver tid og efter eget skøn kan undlade at levere til visse lande eller destinationer, der anses for at udgøre en høj risiko for svindel.
Fortrolighedspolitik vedrørende samtykke til SMS-beskeder
I dette afsnit af vores privatlivspolitik forklares det, hvordan vi indsamler, bruger og beskytter dine personoplysninger, når du giver samtykke til at modtage SMS-beskeder fra os.
1. Indsamling af personoplysninger
Når du giver samtykke til at modtage SMS’er fra os, kan vi indsamle følgende oplysninger:
- Telefonnummer: Bruges til at sende dig SMS’er med oplysninger, opdateringer, tilbud eller meddelelser.
- Navn og fornavn (hvis angivet): Bruges til at tilpasse vores kommunikation.
2. Anvendelse af personoplysninger
Vi bruger dine personoplysninger til følgende formål:
- Afsendelse af SMS’er: For at give dig de oplysninger og opdateringer, du har anmodet om.
- Kampagnetilbud: For at sende dig særlige tilbud og kampagner, hvis du har givet dit samtykke hertil.
- Meddelelser: For at informere dig om vigtige ændringer vedrørende vores tjenester eller vores politikker.
3. Afmelding og blokering af numre
Du kan til enhver tid afmelde dig vores SMS-distributionsliste ved at følge instruktionerne i de beskeder, du modtager. Derudover kan du anmode om at blive tilføjet til en blokeringsliste for telefonnumre, så du ikke længere modtager henvendelser fra os. I henhold til artikel L223-1 i forbrugerloven kan du også gratis registrere dit telefonnummer på listen over personer, der ikke ønsker at modtage telemarketing (Bloctel:bloctel.gouv.fr), hvilket forhindrer virksomheder i at kontakte dig via SMS uden dit forudgående samtykke.
4. Overholdelse af lovgivningen
Vi overholder de gældende regler om beskyttelse af personoplysninger og samtykke til kommunikation via SMS i overensstemmelse med artikel L34-5 i loven om post og elektronisk kommunikation. Denne lovbestemmelse fastslår, at SMS-beskeder kun må sendes til personer, der har givet deres udtrykkelige samtykke, og at disse skal have mulighed for nemt at afmelde sig disse udsendelser.
3. Ingen videregivelse af personoplysninger
Vi videregiver ikke dine personoplysninger til tredjeparter. Dine data anvendes udelukkende til de ovenfor beskrevne formål og opbevares på en sikker måde.
4. Sikkerhed i forbindelse med personoplysninger
Vi iværksætter passende sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine personoplysninger mod uautoriseret adgang, videregivelse, ændring eller ødelæggelse.
5. Dine rettigheder
Du har ret til:
- Afmelding: Du kan til enhver tid afmelde dig vores SMS-beskeder ved at følge de anvisninger til afmelding, der er angivet i hver SMS.
- Adgang og rettelse: Du kan anmode om adgang til dine personoplysninger og bede om, at de rettes, hvis de er forkerte.
- Tilbagekaldelse af samtykke: Du kan til enhver tid tilbagekalde dit samtykke ved at kontakte os.
6. Ændringer af denne privatlivspolitik
Vi forbeholder os ret til at ændre denne privatlivspolitik når som helst. Vi vil informere dig om eventuelle væsentlige ændringer via SMS eller via vores hjemmeside.
7. Kontakt
Hvis du har spørgsmål vedrørende denne privatlivspolitik eller dine personoplysninger, bedes du kontakte os på følgende adresse: info@united-vintage.com