Γενικοί Όροι Πώλησης B2B

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΩΝ – ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΚΟΙ ΠΕΛΑΤΕΣ

Η United Vintage εμπορεύεται αποκλειστικά προϊόντα που προορίζονται για επαγγελματικό πελατολόγιο (εταιρείες, έμποροι, αυτοαπασχολούμενοι, μεταπωλητές, φυσικά ή ηλεκτρονικά καταστήματα). Με την επιβεβαίωση της παραγγελίας του, ο Πελάτης αναγνωρίζει ότι ενεργεί στο πλαίσιο της επαγγελματικής του δραστηριότητας και αποδέχεται ανεπιφύλακτα τους παρόντες όρους.

1. Απουσία δικαιώματος υπαναχώρησης

Τα προϊόντα που διατίθενται από την United Vintage προορίζονται για επαγγελματίες που δραστηριοποιούνται στο πλαίσιο της δραστηριότητάς τους ως μεταπωλητές. Ως εκ τούτου, το δικαίωμα υπαναχώρησης που προβλέπεται από τον Κώδικα Καταναλωτών για τους καταναλωτές δεν ισχύει για τις παραγγελίες που υποβάλλονται στην United Vintage. Κάθε επιβεβαιωμένη παραγγελία είναι δεσμευτική και οριστική. Δεν μπορεί να ζητηθεί καμία επιστροφή χρημάτων, ακύρωση ή ανταλλαγή μετά την επιβεβαίωση της παραγγελίας, εκτός εάν υπάρχει προηγούμενη γραπτή συγκατάθεση της United Vintage ή αντίθετη υποχρεωτική νομική διάταξη.

2. Φύση των πωλούμενων προϊόντων

Τα προϊόντα που διατίθενται από την United Vintage είναι vintage και μεταχειρισμένα ρούχα που προορίζονται για μεταπώληση.

Λόγω της φύσης τους, τα προϊόντα ενδέχεται, μεταξύ άλλων, να παρουσιάζουν:

• ίχνη φθοράς·
• παλαιές επισκευές·
• διαφορές στις αποχρώσεις ή στα χρώματα·
• διαφορές στα μεγέθη·
• ετικέτες που λείπουν ή έχουν κοπεί·
• ελαφρά αισθητικά ελαττώματα·
• μάρκες που σχετίζονται με την αποθήκευση, τη διακίνηση ή τη μεταφορά.

Ο Πελάτης αναγνωρίζει ότι έχει ενημερωθεί πλήρως για τα χαρακτηριστικά αυτά πριν από την αγορά. Οι φωτογραφίες, τα βίντεο, τα παραδείγματα πακέτων και τα διαφημιστικά εικόνες παρουσιάζονται για επεξηγηματικούς σκοπούς. Εκτός αν ορίζεται ρητά το αντίθετο, δεν αποτελούν ακριβή συμβατική απεικόνιση του περιεχομένου κάθε πακέτου.

3. Βαθμοί, κατηγορίες και σύνθεση των ομάδων

Οι βαθμολογίες, οι κατηγορίες και οι περιγραφές των προϊόντων ανταποκρίνονται σε μια εμπορική αξιολόγηση που πραγματοποιεί η United Vintage σύμφωνα με τα πρότυπα που χρησιμοποιούνται συνήθως στον τομέα των vintage και μεταχειρισμένων ενδυμάτων. Λόγω του μοναδικού χαρακτήρα των τεμαχίων και της χειροκίνητης διαλογής, ενδέχεται να υπάρχουν εύλογες αποκλίσεις εντός της ίδιας παρτίδας, χωρίς αυτό να αποτελεί περίπτωση μη συμμόρφωσης. Όταν τα προϊόντα πωλούνται κατά βάρος, ο ακριβής αριθμός τεμαχίων παρέχεται μόνο ενδεικτικά. Οι ακριβείς μάρκες, χρώματα, μεγέθη, στυλ, έτη, μοντέλα ή συνθέσεις δεν εγγυώνται, εκτός εάν αναφέρεται ρητά το αντίθετο στη φύλλα προϊόντος.

4. Αξία μεταπώλησης και κερδοφορία

Οποιαδήποτε αναφορά σε αξία μεταπώλησης, πιθανό περιθώριο κέρδους, τιμή αγοράς, πιθανό κύκλο εργασιών ή κερδοφορία που δημοσιεύεται στον Ιστότοπο, στις περιγραφές προϊόντων, στα ηλεκτρονικά μηνύματα, στις διαφημίσεις, στα κοινωνικά δίκτυα ή σε οποιοδήποτε άλλο μέσο παρέχεται αποκλειστικά για ενημερωτικούς σκοπούς. Οι πληροφορίες αυτές δεν αποτελούν σε καμία περίπτωση εγγύηση για εμπορικά αποτελέσματα, μεταπώληση ή κέρδος. Ο Πελάτης παραμένει ο μόνος υπεύθυνος για την εμπορική του δραστηριότητα, την τιμολογιακή του πολιτική και τα αποτελέσματά του.

5. Παράπονα

Οποιοδήποτε παράπονο σχετικά με τα παραληφθέντα προϊόντα πρέπει να αποστέλλεται στη διεύθυνση:info@united-vintage.com εντός προθεσμίας το πολύ σαράντα οκτώ (48) ωρών από την παραλαβή της παραγγελίας.

Η αίτηση πρέπει οπωσδήποτε να συνοδεύεται από:

• του αριθμού παραγγελίας·
• με φωτεινές και αξιοποιήσιμες φωτογραφίες·
• μια ακριβή περιγραφή του προβλήματος που διαπιστώθηκε.

Μετά τη λήξη της προθεσμίας αυτής, τα εμπορεύματα θα θεωρούνται σύμφωνα με τις προδιαγραφές και αποδεκτά από τον Πελάτη, εκτός εάν υπάρχει κρυφό ελάττωμα που δεν ήταν δυνατό να εντοπιστεί κατά τη διάρκεια ενός εύλογου ελέγχου κατά την παραλαβή.

6. Εξαιρετική περίπτωση επιστροφής

Δεν θα γίνονται δεκτές επιστροφές ή ανταλλαγές, εκτός από περιπτώσεις προφανούς σφάλματος που οφείλεται στην United Vintage, και συγκεκριμένα:

• παράδοση προϊόντος εντελώς διαφορετικού από αυτό που παραγγέλθηκε·
• σημαντικό σφάλμα στην ποσότητα·
• αντιστροφή ελέγχου.

Μετά από εξέταση του φακέλου, η United Vintage θα μπορεί, κατά την απόλυτη κρίση της:

• να προσφέρει πιστωτικό σημείωμα·
• να πραγματοποιήσει μια ανταλλαγή·
• να επιτρέψει μια έκτακτη επιστροφή·
• να χορηγεί μερική ή ολική επιστροφή χρημάτων, όταν αυτό δικαιολογείται.

Δεν θα γίνεται δεκτή καμία επιστροφή χωρίς την προηγούμενη γραπτή συγκατάθεση της υπηρεσίας εξυπηρέτησης πελατών μας.

7. Μη εγκεκριμένες επιστροφές

Κάθε επιστροφή που πραγματοποιείται χωρίς προηγούμενη γραπτή έγκριση από την United Vintage ενδέχεται να απορριφθεί.

Σε αυτή την περίπτωση, τα εμπορεύματα μπορούν είτε να αποσταλούν εκ νέου στον Πελάτη με δικά του έξοδα είτε να παραμείνουν στη διάθεσή του για παραλαβή.

Δεν μπορεί να απαιτηθεί καμία επιστροφή χρημάτων, πιστωτικό σημείωμα ή αποζημίωση για επιστροφή που πραγματοποιήθηκε χωρίς προηγούμενη έγκριση.

8. Μεταφορά και ζημιές που σχετίζονται με την αποστολή

Τα δέματα, οι σάκοι και τα χαρτοκιβώτια που αποστέλλονται μπορεί να έχουν μεγάλο όγκο και βάρος.

Ελαφρές παραμορφώσεις, συμπιέσεις, διατρήσεις ή εξωτερικές φθορές της συσκευασίας που οφείλονται στη μεταφορά δεν αποτελούν λόγο για παράπονο, εφόσον τα προϊόντα εξακολουθούν να ανταποκρίνονται στην παραγγελία. Οποιαδήποτε επιφύλαξη σχετικά με τη μεταφορά πρέπει να διατυπωθεί στον μεταφορέα κατά την παράδοση και να κοινοποιηθεί στην United Vintage εντός προθεσμίας το πολύ σαράντα οκτώ (48)ωρών . Εκτός από περίπτωση σφάλματος που οφείλεται αποκλειστικά στην United Vintage, τα έξοδα μεταφοράς που έχουν καταβληθεί δεν επιστρέφονται.

9. Αποδοχή

Η επιβεβαίωση μιας παραγγελίας στον ιστότοπο της United Vintage συνεπάγεται την πλήρη και ανεπιφύλακτη αποδοχή της παρούσας πολιτικής επιστροφών, καθώς και των ισχύοντων Γενικών Όρων Πώλησης.

Ο Πελάτης βεβαιώνει ότι έχει λάβει γνώση των ειδικών χαρακτηριστικών των vintage και μεταχειρισμένων ενδυμάτων, των ισχύουσων ανοχών και των κανόνων που διέπουν τις επαγγελματικές πωλήσεις πριν ολοκληρώσει την αγορά του.