Συχνές ερωτήσεις

Η παράδοση των δεμάτων διαρκεί συνήθως 1 έως 2 εβδομάδες και μπορεί να φτάσει έως και τις 4 εβδομάδες

Η παράδοση των mystery box διαρκεί συνήθως 1 έως 2 εβδομάδες

Η παράδοση των μεμονωμένων προϊόντων διαρκεί 4 έως 5 ημέρες 

Μόλις αποσταλεί η παραγγελία σας, παρακολουθήστε το ηλεκτρονικό σας ταχυδρομείο. Θα σας στείλουμε ένα μήνυμα με τις πληροφορίες παρακολούθησης της αποστολής.

Επισκεφθείτε τον ιστότοπο της μεταφορικής εταιρείας και εισάγετε τον αριθμό παρακολούθησης

Εάν δεν έχετε λάβει ακόμα την παραγγελία σας, ζητούμε συγγνώμη για την ταλαιπωρία. Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:

Πρώτα απ’ όλα, ελέγξτε τις πληροφορίες παρακολούθησης που περιλαμβάνονται στο email που σας στείλαμε κατά την αποστολή της παραγγελίας σας. Έτσι θα μάθετε την πιο πρόσφατη κατάσταση και το πιο πρόσφατο σημείο όπου βρίσκεται το δέμα σας.

Επικοινωνήστε με τον μεταφορέα: Εάν οι πληροφορίες παρακολούθησης δεν παρέχουν σαφή εικόνα, επικοινωνήστε απευθείας με τον μεταφορέα ή την εταιρεία παράδοσης. Μπορεί να έχουν περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με την τοποθεσία του δέματός σας.

Ελέγξτε τη διεύθυνση παράδοσης: Βεβαιωθείτε ότι η διεύθυνση παράδοσης που έχετε δηλώσει είναι σωστή. Μερικές φορές, τα λάθη στη διεύθυνση μπορεί να προκαλέσουν προβλήματα στην παράδοση.

Περιμένετε λίγο ακόμα: Σε ορισμένες περιπτώσεις, ενδέχεται να προκύψουν καθυστερήσεις λόγω απρόβλεπτων περιστάσεων. Περιμένετε λίγο ακόμα, ειδικά αν η παραγγελία σας είναι διεθνής.

Επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών: Εάν το πρόβλημα παραμένει ή εάν έχετε επιπλέον ερωτήσεις, παρακαλούμε επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών μας στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου: info@united-vintage.com. Είμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε και θα κάνουμε ό,τι μπορούμε για να επιλύσουμε το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό.

Είμαστε περήφανοι που προσφέρουμε μεταχειρισμένα ρούχα vintage υψηλής ποιότητας. Κάθε προϊόν υποβάλλεται σε σχολαστικό έλεγχο, ώστε να διασφαλίσουμε ότι πληροί τα πρότυπά μας.

Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με έναν κωδικό προσφοράς, παρακαλούμε να ελέγξετε τον κωδικό, την ημερομηνία λήξης του και τυχόν συγκεκριμένους όρους που ισχύουν. Εάν το πρόβλημα παραμένει, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με την εξυπηρέτηση πελατών μας για βοήθεια.

Ως πρωτοπόρος στην Ευρώπη στον τομέα του χονδρικού εμπορίου μεταχειρισμένων ενδυμάτων, διαθέτουμε ένα ευρύ πελατολόγιο σε παγκόσμιο επίπεδο. Πρωταρχική μας δέσμευση είναι να σας προσφέρουμε ποιοτικά μεταχειρισμένα ενδύματα, που ανταποκρίνονται στις προσδοκίες των χιλιάδων πελατών μας σε όλο τον κόσμο.

Κατά μέσο όρο, τα δέματα πωλούνται συνήθως σε τιμή που ανέρχεται στο διπλάσιο έως το τριπλάσιο του αρχικού ποσού που επενδύθηκε.

Διαθέτουμε προς πώληση ηλεκτρονικές δωροκάρτες αξίας 25, 50, 100, 150 ή 200 €. Οι κάρτες αυτές αποτελούν μέσο ηλεκτρονικής πληρωμής και ισχύουν για όλα τα προϊόντα του καταστήματος.

Αγοράζονται με τον ίδιο τρόπο όπως οποιοδήποτε άλλο προϊόν εδώ. Η ηλεκτρονική κάρτα έχει ισχύ 1 έτους και μπορεί να χρησιμοποιηθεί για πολλές αγορές μέχρι την εξάντληση του υπολοίπου.

Γενικά, προμηθευόμαστε τα προϊόντα μας από χονδρεμπόρους που εδρεύουν στις ΗΠΑ και στην Ευρώπη. Η αγάπη μας για το vintage.

Για να ζητήσετε τιμολόγιο, παρακαλούμε επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών μας μέσω της φόρμας επικοινωνίας ή μέσω e-mail. Παρακαλούμε να αναφέρετε στοιχεία όπως τον αριθμό της παραγγελίας σας και οποιαδήποτε συγκεκριμένη πληροφορία απαιτείται να αναγράφεται στο τιμολόγιο.