Najczęściej zadawane pytania

Dostawa paczek trwa zazwyczaj od 1 do 2 tygodni, a może się wydłużyć nawet do 4 tygodni

Dostawa tajemniczych pudełek trwa zazwyczaj od 1 do 2 tygodni

Dostawa pojedynczych produktów trwa od 4 do 5 dni 

Po wysłaniu zamówienia prosimy o sprawdzanie skrzynki e-mailowej. Wyślemy Państwu wiadomość zawierającą informacje dotyczące śledzenia przesyłki.

Wejdź na stronę internetową przewoźnika i wprowadź numer śledzenia

Jeśli nie otrzymali Państwo jeszcze swojego zamówienia, przepraszamy za wszelkie niedogodności. Oto kroki, które należy wykonać:

Przede wszystkim sprawdź informacje dotyczące śledzenia przesyłki zawarte w wiadomości e-mail, którą wysłaliśmy do Ciebie w momencie wysłania zamówienia. Dzięki temu poznasz aktualny status i lokalizację swojej paczki.

Skontaktuj się z przewoźnikiem: Jeśli informacje dotyczące śledzenia przesyłki nie są wystarczająco jasne, skontaktuj się bezpośrednio z przewoźnikiem lub firmą kurierską. Mogą oni dysponować bardziej szczegółowymi informacjami na temat lokalizacji Twojej przesyłki.

Sprawdź adres dostawy: Upewnij się, że podany adres dostawy jest poprawny. Czasami błędy w adresie mogą powodować problemy z dostawą.

Poczekaj jeszcze chwilę: W niektórych przypadkach mogą wystąpić opóźnienia spowodowane nieprzewidzianymi okolicznościami. Poczekaj jeszcze chwilę, zwłaszcza jeśli Twoje zamówienie jest międzynarodowe.

Skontaktuj się z obsługą klienta: Jeśli problem nadal występuje lub masz dodatkowe pytania, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta pod następującym adresem e-mail: info@united-vintage.com. Jesteśmy tu, aby Ci pomóc i dołożymy wszelkich starań, aby szybko rozwiązać tę sytuację.

Jesteśmy dumni, że możemy oferować wysokiej jakości używaną odzież w stylu vintage. Każdy produkt przechodzi szczegółową kontrolę, aby zapewnić, że spełnia nasze standardy.

Jeśli masz problemy z kodem promocyjnym, sprawdź kod, jego datę ważności oraz wszelkie związane z nim warunki. Jeśli problem nadal występuje, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta, aby uzyskać pomoc.

Jako europejski pionier w dziedzinie hurtowego handlu odzieżą używaną, możemy pochwalić się szeroką bazą klientów na całym świecie. Naszym nadrzędnym celem jest oferowanie Państwu wysokiej jakości odzieży używanej, spełniającej oczekiwania tysięcy naszych klientów na całym świecie.

Średnio paczki sprzedaje się zazwyczaj za kwotę od dwu- do trzykrotności pierwotnej kwoty zainwestowanej.

W naszej ofercie znajdują się elektroniczne karty podarunkowe o wartości 25, 50, 100, 150 lub 200 euro. Karty te stanowią środek płatniczy online, który można wykorzystać w całym sklepie.

Kupuje się je tak samo, jak każdy inny produkt w tym sklepie. Karta elektroniczna jest ważna przez 1 rok i można ją wykorzystać przy kilku zakupach, aż do wyczerpania środków.

Zazwyczaj zaopatrujemy się u hurtowników z USA i Europy. Nasza miłość do stylu vintage.

Aby poprosić o fakturę, prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta za pośrednictwem formularza kontaktowego lub pocztą elektroniczną. Prosimy o podanie takich danych, jak numer zamówienia oraz wszelkich szczegółowych informacji, które powinny znaleźć się na fakturze.