Warunki korzystania z usługi

Platforma przeznaczona wyłącznie dla profesjonalnych sprzedawców.

1. Czym jest ten dokument? Dlaczego jest ważny? 

Niniejsze ogólne warunki sprzedaży („Warunki sprzedaży”) regulują zakup produktów, których promocję i sprzedaż prowadzimy na tej Stronie („Produkty”), a także wysyłkę tych produktów do krajów, w których prowadzimy działalność.Termin „Strona”oznaczastronę internetową znajdującą się pod adresem.

 W momencie dokonywania zakupu w tej Witrynie prosimy o potwierdzenie akceptacji niniejszych Warunków sprzedaży, a w przypadku wyrażenia zgody między Państwem a nami zostaje zawarta umowa podlegająca niniejszym Warunkom sprzedaży. Dlatego ważne jest, aby przed złożeniem zamówienia na zakup Produktów w tej Witrynie („Zamówienie”) uważnie zapoznać się z niniejszymi Warunkami sprzedaży.

 

2. Kim jesteśmy?

Firma United Vintage, dystrybutor produktów. W razie dodatkowych pytań prosimy o kontakt: info@united-vintage.com

 

3. Czy opisy produktów i ceny są wolne od błędów?

Dokładamy wszelkich starań, aby informacje dotyczące Produktów były dokładne i aktualne. Nie możemy jednak zagwarantować, że opisy i/lub ceny Produktów będą wolne od błędów, ani że Produkty będą zawsze dostępne w momencie, gdy użytkownik zechce złożyć Zamówienie na ich zakup.

Ponadto na kolory wyświetlane na ekranie mogą mieć wpływ ustawienia i system operacyjny komputera. W związku z tym nie możemy zagwarantować, że komputer wyświetli dokładnie te kolory.

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w informacjach dotyczących Produktów zamieszczonych na naszej Stronie, w tym w informacjach dotyczących cen, opisów i dostępności. Zmiany te nie będą jednak miały wpływu na Zamówienia, w odniesieniu do których otrzymali Państwo już wiadomość e-mail potwierdzającą przyjęcie zamówienia (patrz poniżej).

 

4. Jak mogę dokonać zakupu na tej stronie?

Poniżej przedstawiamy wszystkie etapy niezbędne do dokonania zakupu (w sensie prawnym – zawarcia umowy kupna) w naszej Witrynie. Poniższa procedura będzie dostępna w następujących językach, w zależności od lokalnej wersji witryny, do której uzyskali Państwo dostęp: angielskim, francuskim, niemieckim, włoskim, hiszpańskim, holenderskim, polskim i portugalskim.

Zawarta umowa zostanie Państwu przekazana po zakończeniu procedury; będziemy mieli do niej dostęp również w przyszłości, ale nie będziemy mogli jej modyfikować.

Krok1: Składasz zamówienie

Aby dokonać zakupu, należy najpierw złożyć zamówienie na zakup produktów. Następnie musimy zaakceptować to zamówienie.

Aby złożyć zamówienie, musisz mieć co najmniej 18 lat. Należy również wybrać produkty na stronie internetowej, najodpowiedniejszy sposób dostawy oraz, w razie potrzeby, inne opcjonalne usługi, a następnie zakończyć proces, klikając przycisk „KUP TERAZ”. Nie przyjmujemy żadnych zamówień złożonych w sposób inny niż opisany powyżej.

Krok2: Potwierdzamy otrzymanie zamówienia

Po złożeniu Zamówienia na Stronie otrzymasz automatyczną wiadomość e-mail potwierdzającą otrzymanie Twojego Zamówienia („wiadomość e-mail z potwierdzeniem otrzymania zamówienia”). W wiadomości e-mail z potwierdzeniem przyjęcia zamówienia podsumowano wszystkie szczegóły Państwa zamówienia (numer zamówienia, informacje o produktach, ceny, adres dostawy lub opcja „Odbiór w sklepie w ciągu 1–2 dni”, koszty dostawy i inne). Prosimy pamiętać, że wiadomość e-mail z potwierdzeniem przyjęcia zamówienia NIE stanowi jeszcze przyjęcia Państwa zamówienia.

Krok3: potwierdzamy, że produkty zostały wysłane – umowa zawarta!

Po przyjęciu Państwa Zamówienia wyślemy Państwu wiadomość e-mail z potwierdzeniem, że wszystkie produkty lub ich część zostały wysłane („wiadomość e-mail z potwierdzeniem wysyłki”).

Otrzymanie przez Państwa wiadomości e-mail z potwierdzeniem wysyłki oznacza, że Państwa Zamówienie zostało ostatecznie przyjęte oraz że zawarto umowę kupna między Państwem a nami, dotyczącą Produktów, które są obecnie wysyłane. Umowa ta składa się z następujących elementów: Państwa zamówienia; naszych wiadomości e-mail potwierdzających przyjęcie zamówienia i wysyłkę; oraz warunków sprzedaży obowiązujących w tym momencie. Nie mają zastosowania żadne inne warunki ogólne.

Wiadomość e-mail z potwierdzeniem wysyłki będzie zawierała niezmienną kopię wersji Warunków sprzedaży obowiązujących w momencie zawarcia umowy kupna, którą będzie można wykorzystać w przyszłości.

W wiadomości e-mail potwierdzającej wysyłkę znajdzie się link do wersji Warunków sprzedaży obowiązujących w momencie zawarcia umowy kupna, którą można przejrzeć w przyszłości.
ma uzasadnione powody, by sądzić, że zamierzasz odsprzedać Produkty.

Jeśli nie będziemy mogli przyjąć Państwa Zamówienia, skontaktujemy się z Państwem drogą mailową w najkrótszym możliwym terminie, a w każdym przypadku najpóźniej w ciągu 30 dni od daty złożenia Zamówienia. Jeśli nie będziemy mogli przyjąć Państwa zamówienia z powodu niedostępności produktów lub z powodu błędu w cenie i/lub innych informacjach na naszej stronie internetowej, zwrócimy Państwu kwotę, którą już zapłacili Państwo za te produkty.

Jeśli wybrali Państwo alternatywną metodę płatności, może się zdarzyć, że w wyjątkowych przypadkach otrzymaliśmy już Państwa płatność, zanim zorientowaliśmy się, że produkty są niedostępne. W takiej sytuacji niezwłocznie skontaktujemy się z Państwem i dokonamy pełnego zwrotu środków.

 

5. Jak mogę zapłacić za produkty?

Akceptujemy różne formy płatności za zakupy dokonywane w tej Witrynie. Więcej szczegółów można znaleźć w naszychWarunkach płatności.

 

6. Kiedy zostaną dostarczone produkty? Czy mogę śledzić przesyłkę?

Oferujemy kilka opcji dostawy, dzięki czemu możesz wybrać tę, która najlepiej odpowiada Twoim indywidualnym potrzebom. Do poszczególnych opcji dostawy mogą mieć zastosowanie określone warunki ogólne oraz różne opłaty za dostawę. Więcej szczegółów znajdziesz w naszych Warunkach dostawy.

 

7. Do kogo mogę się zwrócić, jeśli mam problemy z zakupem lub produktem albo chcę złożyć reklamację? Czy United Vintage zapewnia obsługę posprzedażową?

Jeśli mają Państwo jakiekolwiek problemy lub chcą Państwo złożyć reklamację dotyczącą produktu lub zakupu dokonanego na tej stronie, albo po prostu potrzebują Państwo pomocy w ramach obsługi posprzedażowej, prosimy o kontakt mailowy pod adresem:info@united-vintage.com

 

8. Jaka jest odpowiedzialność firmy UNITED VINTAGE w przypadku problemów związanych z zakupem lub Produktem?

Nasza odpowiedzialność za szkody spowodowane niewielkim zaniedbaniem, niezależnie od podstawy prawnej, będzie ograniczona w następujący sposób: ponosimy odpowiedzialność do wysokości kwoty typowych, przewidywalnych szkód charakterystycznych dla tego rodzaju umowy, wynikających z naruszenia istotnych zobowiązań umownych; nie ponosimy żadnej odpowiedzialności za szkody wynikające z niewielkiego zaniedbania w zakresie wszelkich innych obowiązujących obowiązków staranności.

 

9. Czy moje dane osobowe są gromadzone i przetwarzane na tej stronie? Dlaczego? W jaki sposób?

Składając zamówienie, wyrażasz zgodę na przechowywanie, przetwarzanie i wykorzystywanie przez nas Twoich danych osobowych w celu realizacji Twojego zamówienia. Twoje dane będziemy przetwarzać zgodnie z nasząpolityką prywatności.

 

10. Korzystanie z Witryny

Korzystanie z tej strony podlega równieżwarunkomużytkowanianaszej witryny internetowej.


WARUNKI SPRZEDAŻY – DOSTAWA
 

Oferujemy Państwu szeroki wybór sposobów dostawy zakupionych w naszej Witrynie Produktów. Mogą Państwo wybrać ten, który najlepiej odpowiada Państwa wymaganiom.

 

Dostawa standardowa:
  • Usługa płatna z czasem realizacji od 1 do 8 tygodni (w zależności od rodzaju zamówienia) 
  • Dostawa od poniedziałku do soboty
     
    Punkt przesiadkowy:
    • Dostępne wyłącznie w w Wielkiej Brytanii, Francji, Niemczech, Włoszech, Hiszpanii, Holandii, Belgii i Luksemburgu
    • BEZPŁATNA usługa, dostawa w ciągu 2–5 dni roboczych

       

      * * * * * * *

      WARUNKI SPRZEDAŻY – PŁATNOŚCI
       

      W przypadku zakupów dokonywanych w naszym serwisie akceptujemy następujące formy płatności:

      • Karta kredytowa/debetowa VISA
      • Karta kredytowa/debetowa MASTERCARD
      • AMERICAN EXPRESS
      • VISA ELECTRON
      • MAESTRO
      • PAYPAL
      • SOFORT (tylko Austria i Niemcy)
      • KLARNA (tylko Austria i Niemcy)
      • GIROPAY (tylko Niemcy)
      • Karta Bleu Online (tylko we Francji)
      • Ideal (tylko Holandia)
      • P24 (tylko Polska)
      • BANCONTACT (tylko w Belgii)
      • Apple Pay (tylko w Wielkiej Brytanii, Niemczech i Francji)

      Płatność należy uiścić w walucie wskazanej w zamówieniu przed jego złożeniem.

      Produkty zostaną wysłane natychmiast po otrzymaniu płatności. Zamówienia złożone za pośrednictwem KLARNA są wysyłane jeszcze przed otrzymaniem płatności. Jeśli w ciągu 30 dni od daty złożenia zamówienia nie otrzymamy płatności w postaci środków dostępnych na koncie, zamówienie zostanie anulowane.

      Płatność kartą kredytową/debetową

      W momencie złożenia zamówienia skontaktujemy się z wystawcą Twojej karty w celu uzyskania autoryzacji na wykorzystanie karty do opłacenia Produktów. Nie przyjmiemy Twojego zamówienia (a tym samym nie dostarczymy Ci Produktów) dopóki wystawca Twojej karty kredytowej lub debetowej nie autoryzuje wykorzystania karty do opłacenia zamówionych Produktów. Gdy tylko wydawca Państwa karty kredytowej lub debetowej autoryzuje użycie karty, niezbędne środki na karcie zostaną zablokowane do momentu zakończenia lub anulowania procesu zakupu. Jednak żadna kwota nie zostanie pobrana z Państwa karty, dopóki proces zakupu nie zostanie zakończony. Autoryzacje mogą pozostawać w toku przez 3 do 7 dni, nawet w przypadku anulowania zamówień. W takim przypadku nie zostaną poniesione żadne koszty, a środki będą ponownie dostępne. Aby uzyskać więcej informacji na temat konkretnych zasad dotyczących autoryzacji, prosimy o kontakt z wystawcą karty kredytowej/debetowej.

      Zastrzegamy sobie prawo do weryfikacji tożsamości posiadacza karty kredytowej lub debetowej poprzez żądanie przedstawienia dokumentów potwierdzających.

      Podejmujemy wszelkie niezbędne środki w celu zapewnienia bezpieczeństwa naszej Witryny i zapobiegania oszustwom. Wszystkie transakcje kartami kredytowymi i debetowymi realizowane w tej Witrynie są przetwarzane przez Shopify – bezpieczną bramkę płatniczą, która odpowiada za zautomatyzowane zarządzanie danymi płatniczymi użytkowników w bezpiecznym środowisku. Należy pamiętać, że w dowolnym momencie i według naszego wyłącznego uznania możemy wstrzymać dostawy do niektórych krajów lub miejsc docelowych, które uznamy za wiążące się z wysokim ryzykiem oszustwa. 

       

      Polityka prywatności dotycząca zgody na otrzymywanie wiadomości SMS

      W tej części naszej polityki prywatności wyjaśniamy, w jaki sposób gromadzimy, wykorzystujemy i chronimy dane osobowe użytkowników, którzy wyrażą zgodę na otrzymywanie od nas wiadomości SMS.

      1. Gromadzenie danych osobowych

      Gdy wyrażasz zgodę na otrzymywanie od nas wiadomości SMS, możemy gromadzić następujące informacje:

      • Numer telefonu: Służy do wysyłania SMS-ów zawierających informacje, aktualizacje, oferty promocyjne lub powiadomienia.
      • Nazwisko i imię (jeśli zostały podane): Wykorzystywane do personalizacji naszych wiadomości.

      2. Wykorzystanie danych osobowych

      Wykorzystujemy Państwa dane osobowe w następujących celach:

      • Wysyłanie wiadomości SMS: W celu dostarczenia Państwu informacji i aktualizacji, o które Państwo prosili.
      • Oferty promocyjne: W celu wysyłania Państwu ofert specjalnych i promocji, o ile wyrazili Państwo na to zgodę.
      • Powiadomienia: Aby informować Państwa o istotnych zmianach dotyczących naszych usług lub zasad.

      3. Wypisanie się z listy i blokowanie numerów

      W każdej chwili mogą Państwo zrezygnować z subskrypcji naszej listy rozsyłkowej SMS-ów, postępując zgodnie z instrukcjami zawartymi w otrzymywanych wiadomościach. Ponadto mogą Państwo poprosić o dodanie Państwa numeru do listy blokowanych numerów, aby nie otrzymywać już od nas żadnych wiadomości. Zgodnie z art. L223-1 Kodeksu konsumenckiego mogą Państwo również bezpłatnie wpisać swój numer telefonu na listę sprzeciwu wobec telemarketingu (Bloctel:bloctel.gouv.fr), co uniemożliwi firmom kontaktowanie się z Państwem za pomocą SMS-ów bez Państwa uprzedniej zgody.

      4. Zgodność z przepisami prawa

      Przestrzegamy obowiązujących przepisów dotyczących ochrony danych osobowych oraz zgody na otrzymywanie wiadomości SMS, zgodnie z art. L34-5 Kodeksu pocztowego i komunikacji elektronicznej. Przepis ten stanowi, że wiadomości SMS mogą być wysyłane wyłącznie do osób, które wyraziły na to wyraźną zgodę, a osoby te muszą mieć możliwość łatwego rezygnacji z otrzymywania tych wiadomości.

      3. Nieudostępnianie danych osobowych

      Nie udostępniamy Państwa danych osobowych stronom trzecim. Państwa dane są wykorzystywane wyłącznie do celów opisanych powyżej i są przechowywane w bezpieczny sposób.

      4. Bezpieczeństwo danych osobowych

      Stosujemy odpowiednie środki bezpieczeństwa w celu ochrony Państwa danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, ujawnieniem, zmianą lub zniszczeniem.

      5. Państwa prawa

      Mają Państwo prawo do:

      • Rezygnacja z subskrypcji: W każdej chwili możesz zrezygnować z otrzymywania naszych wiadomości SMS, postępując zgodnie z instrukcjami rezygnacji zawartymi w każdej wiadomości.
      • Dostęp i poprawianie: Możesz zwrócić się o dostęp do swoich danych osobowych oraz poprosić o ich poprawienie, jeśli są nieprawidłowe.
      • Cofnięcie zgody: W każdej chwili możesz cofnąć swoją zgodę, kontaktując się z nami.

      6. Zmiany w niniejszej Polityce prywatności

      Zastrzegamy sobie prawo do zmiany niniejszej polityki prywatności w dowolnym momencie. O wszelkich istotnych zmianach poinformujemy Państwa SMS-em lub za pośrednictwem naszej strony internetowej.

      7. Kontakt

      W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących niniejszej polityki prywatności lub Państwa danych osobowych prosimy o kontakt pod następującym adresem: info@united-vintage.com