Allmänna försäljningsvillkor för B2B
RETURPOLICY – FÖRETAGSKUNDER
United Vintage säljer uteslutande produkter avsedda för en professionell kundkrets (företag, handlare, egenföretagare, återförsäljare, fysiska butiker eller webbutiker). Genom att bekräfta sin beställning bekräftar kunden att denne agerar inom ramen för sin yrkesverksamhet och godkänner dessa villkor utan förbehåll.
1. Avsaknad av ångerrätt
De produkter som säljs av United Vintage är avsedda för yrkesverksamma som agerar inom ramen för sin återförsäljningsverksamhet. Därför gäller inte den ångerrätt som föreskrivs i konsumentlagen för konsumenter vid beställningar gjorda hos United Vintage. Varje bekräftad beställning är bindande och slutgiltig. Ingen återbetalning, avbeställning eller byte kan begäras efter att beställningen har bekräftats, såvida inte United Vintage i förväg har gett sitt skriftliga medgivande eller om det finns tvingande lagbestämmelser som säger något annat.
2. Typ av sålda produkter
De produkter som United Vintage säljer är vintage- och begagnade kläder avsedda för vidareförsäljning.
Med hänsyn till produkternas beskaffenhet kan de bland annat uppvisa följande:
- slitage;
- tidigare reparationer;
- skillnader i nyanser eller färger;
- storleksskillnader;
- etiketter som saknas eller är avklippta;
- små kosmetiska fel;
- varumärken som är kopplade till lagring, hantering eller transport.
Kunden bekräftar att han eller hon har fått fullständig information om dessa egenskaper före köpet. Fotografier, videor, exempel på paket och marknadsföringsbilder visas endast i illustrativt syfte. Om inte annat uttryckligen anges utgör de inte en exakt avtalsenlig beskrivning av innehållet i varje paket.
3. Grader, kategorier och sammansättning av partierna
Produktklassificeringar, kategorier och beskrivningar baseras på en kommersiell bedömning utförd av United Vintage enligt de standarder som vanligtvis tillämpas inom branschen för vintage- och begagnade kläder. På grund av att varorna är unika och sorteras manuellt kan det förekomma rimliga variationer inom ett och samma parti utan att detta utgör en avvikelse. När produkterna säljs efter vikt anges det exakta antalet stycken endast i vägledande syfte. Exakta varumärken, färger, storlekar, stilar, årtal, modeller eller material sammansättningar garanteras inte, om inte annat uttryckligen anges i produktbeskrivningen.
4. Återförsäljningsvärde och lönsamhet
Alla uppgifter om återförsäljningsvärde, potentiell marginal, marknadspris, potentiell omsättning eller lönsamhet som publiceras på webbplatsen, i produktbeskrivningar, e-postmeddelanden, annonser, sociala medier eller i något annat medium lämnas enbart i informationssyfte. Dessa uppgifter utgör under inga omständigheter någon garanti för affärsresultat, återförsäljning eller vinst. Kunden är ensam ansvarig för sin affärsverksamhet, sin prispolitik och sina resultat.
5. Reklamationer
Alla reklamationer avseende den mottagna varan ska skickas till:info@united-vintage.com senast fyrtioåtta (48) timmar efter mottagandet av beställningen.
Ansökan måste absolut åtföljas av följande:
- beställningsnumret;
- tydliga och användbara fotografier;
- en noggrann beskrivning av det konstaterade problemet.
Efter denna tidsfrist anses varan vara felfri och godkänd av kunden, såvida det inte föreligger ett dolt fel som inte kunde upptäckas vid en rimlig kontroll vid mottagandet.
6. Undantagsfall vid återlämnande
Inga returer eller byten accepteras, utom vid uppenbara fel som kan tillskrivas United Vintage, särskilt:
- leverans av en produkt som helt skiljer sig från den som beställdes;
- väsentligt fel i mängden;
- omkoppling av styrningen.
Efter granskning av ärendet kan United Vintage, efter eget gottfinnande:
- erbjuda en kredit;
- genomföra ett utbyte;
- bevilja ett undantagsfall för återvändande;
- bevilja en delvis eller fullständig återbetalning när det är motiverat.
Inga returer kan göras utan föregående skriftligt godkännande från vår kundtjänst.
7. Obehöriga returer
Alla returer som görs utan föregående skriftligt godkännande från United Vintage kan komma att avvisas.
I så fall kan varan skickas tillbaka till kunden på dennes bekostnad eller hållas tillgänglig för avhämtning.
Ingen återbetalning, kreditnota eller ersättning kan krävas för en retur som gjorts utan föregående godkännande.
8. Transport och skador i samband med leveransen
De försändelser som skickas i buntar, säckar och kartonger kan uppgå till stora volymer och vikter.
Mindre deformationer, tryckmärken, hål eller yttre skador på förpackningen som uppstått under transporten utgör inte grund för reklamation om produkterna överensstämmer med beställningen. Eventuella invändningar gällande transporten måste framföras till transportören vid leveransen och anmälas till United Vintage inom högst fyrtioåtta (48)timmar . Om inte felet uteslutande kan tillskrivas United Vintage återbetalas inte de uppkomna transportkostnaderna.
9. Godkännande
Genom att bekräfta en beställning på United Vintages webbplats godkänner du fullt ut denna returpolicy samt de gällande allmänna försäljningsvillkoren.
Kunden bekräftar att han eller hon har tagit del av de särskilda egenskaperna hos vintage- och begagnade kläder, de tillämpliga toleranserna samt de regler som gäller för kommersiell försäljning innan köpet slutförs.