Användarvillkor
En plattform avsedd enbart för professionella återförsäljare.
1. Vad är det här för dokument? Varför är det viktigt?
Dessa allmänna försäljningsvillkor (”Försäljningsvillkor”) reglerar köp av de produkter som vi marknadsför och säljer på denna webbplats (”Produkter”) samt leveransen av dessa produkter till de länder som vi betjänar.Med”Webbplats”avseswebbplatsen som finns på adressen.
När du gör ett köp på denna webbplats ber vi dig att bekräfta att du godkänner dessa försäljningsvillkor, och om du svarar jakande ingås ett avtal mellan dig och oss som omfattas av dessa försäljningsvillkor. Det är därför viktigt att du läser igenom dessa försäljningsvillkor noggrant innan du lägger en beställning för köp av produkter på denna webbplats (”Beställning”).
2. Vem är vi?
Företaget United Vintage, produktdistributör. Om du har ytterligare frågor är du välkommen att kontakta oss: info@united-vintage.com
3. Är produktbeskrivningarna och priserna felfria?
Vi gör vårt yttersta för att se till att informationen om produkterna är korrekt och uppdaterad. Vi kan dock inte garantera att produktbeskrivningarna och/eller priserna är felfria, eller att produkterna alltid finns tillgängliga när du vill lägga en beställning för att köpa dem.
Dessutom kan de färger som visas på skärmen påverkas av inställningarna och operativsystemet på din dator. Vi kan därför inte garantera att din dator visar exakt samma färger.
Vi förbehåller oss rätten att ändra informationen om de produkter som visas på vår webbplats, inklusive uppgifter om priser, beskrivningar och tillgänglighet. Dessa ändringar kommer dock inte att påverka de beställningar för vilka du redan har mottagit ett e-postmeddelande om mottagen beställning (se nedan).
4. Hur gör jag ett köp på den här webbplatsen?
Här redogör vi för alla steg som krävs för att genomföra ett köp (i juridisk mening: ingå ett köpeavtal) på vår webbplats. Förfarandet nedan kommer att finnas tillgängligt på följande språk, beroende på vilken lokal webbplats du har besökt: engelska, franska, tyska, italienska, spanska, nederländska, polska och portugisiska.
Det ingångna avtalet kommer att överlämnas till dig när förfarandet är avslutat, och vi kommer även att ha tillgång till det i framtiden, men utan möjlighet att ändra det.
Steg1: Du lägger en beställning
För att genomföra ett köp måste du först lägga en beställning på produkterna. Därefter måste vi godkänna denna beställning.
För att kunna göra en beställning måste du vara minst 18 år. Du måste också välja produkter på webbplatsen, det leveranssätt som passar dig bäst och, om du vill, kan du välja ytterligare tillvalstjänster, varefter du avslutar genom att klicka på knappen ”KÖP NU”. Vi accepterar inga beställningar som görs på annat sätt än vad som anges ovan.
Steg2: Vi bekräftar mottagandet av beställningen
När du har lagt din beställning på webbplatsen kommer du att få ett automatiskt e-postmeddelande som bekräftar mottagandet av din beställning (”bekräftelsemeddelande”). I e-postmeddelandet med bekräftelse av beställningen sammanfattas alla detaljer om din beställning (beställningsnummer, produktinformation, pris, leveransadress eller ”Hämtning i butik inom 1–2 dagar”, leveranskostnader och annat). Observera att e-postmeddelandet med bekräftelse av beställningen INTE ännu utgör ett godkännande av din beställning.
Steg3: Vi bekräftar att produkterna har skickats – avtalet är ingånget!
När vi har godkänt din beställning skickar vi ett e-postmeddelande som bekräftar att alla eller vissa av produkterna har skickats (”bekräftelse på leverans”).
Att du mottar e-postmeddelandet med leveransbekräftelse innebär att din beställning slutligen har godkänts och att köpeavtalet mellan dig och oss, avseende de produkter som nu skickas, har ingåtts. Nämnda avtal består av följande: din beställning; våra e-postmeddelanden om mottagande av beställning och leveransbekräftelse; samt de försäljningsvillkor som gäller vid den tidpunkten. Inga andra allmänna villkor gäller.
I e-postmeddelandet med leveransbekräftelsen kommer det att finnas en kopia av de försäljningsvillkor som gällde vid tidpunkten för köpeavtalets ingående, i en version som inte kan ändras, för framtida referens.
I e-postmeddelandet med leveransbekräftelsen kommer det att finnas en länk till den version av försäljningsvillkoren som gällde vid tidpunkten för köpeavtalets ingående, för framtida referens.
om vi har skäl att tro att du har för avsikt att sälja vidare produkterna.
Om vi inte kan godkänna din beställning kommer vi att kontakta dig via e-post så snart som möjligt och under alla omständigheter senast inom 30 dagar från datumet för din beställning. Om vi inte kan godkänna din beställning på grund av att produkterna inte finns i lager, eller på grund av ett fel i priset och/eller annan information på vår webbplats, kommer vi att återbetala det belopp som du redan har betalat för de aktuella produkterna.
Om du har valt ett alternativt betalningssätt kan det i undantagsfall hända att vi redan har mottagit din betalning när vi upptäckte att produkterna inte fanns tillgängliga. I så fall kommer vi omedelbart att kontakta dig och återbetala hela beloppet.
5. Hur kan jag betala för varorna?
Vi accepterar flera olika betalningssätt för köp som görs på denna webbplats. Mer information finns i vårabetalningsvillkor.
6. När kommer varorna att levereras? Kan jag spåra min försändelse?
Vi erbjuder flera leveransalternativ så att du kan välja det som bäst passar dina personliga behov. Särskilda villkor och olika leveranskostnader kan gälla för de olika leveransalternativen. Mer information hittar du i våra Leveransvillkor.
7. Vem kan jag vända mig till om jag har problem med ett köp eller en produkt, eller om jag vill lämna in ett klagomål? Erbjuder United Vintage kundservice?
Om du har problem eller vill framföra ett klagomål angående en produkt eller ett köp som gjorts på denna webbplats, eller om du helt enkelt behöver kundservice, kan du kontakta oss via e-post:info@united-vintage.com
8. Vilket ansvar har UNITED VINTAGE om det uppstår problem med ett köp eller en produkt?
Vårt ansvar för skador som orsakats genom lätt vårdslöshet ska, oavsett rättslig grund, begränsas enligt följande: vi är ansvariga upp till beloppet för de typiska, förutsägbara skador som är karakteristiska för denna typ av avtal och som beror på en överträdelse av väsentliga avtalsförpliktelser; vi frånsäger oss allt ansvar som beror på en lätt vårdslös överträdelse av övriga tillämpliga aktsamhetsplikter.
9. Samlas mina personuppgifter in och behandlas de på denna webbplats? Varför? Hur?
Genom att lägga din beställning samtycker du till att vi lagrar, behandlar och använder dina personuppgifter i syfte att hantera din beställning. Vi behandlar dina uppgifter i enlighet med vårintegritetspolicy.
10. Användning av webbplatsen
Användningen av denna webbplats omfattas även avanvändarvillkorenförvår webbplats.
FÖRSÄLJNINGSVILLKOR – LEVERANS
Vi erbjuder ett urval av leveranssätt för de produkter du köper på vår webbplats. Du kan välja det alternativ som bäst passar dina behov.
Standardleverans:
- Betaltjänst med leveranstid på 1–8 veckor (beroende på typ av beställning)
- Leverans måndag till lördag
- Finns endast i Storbritannien, Frankrike, Tyskland, Italien, Spanien, Nederländerna, Belgien och Luxemburg
- GRATIS tjänst, levereras inom 2–5 arbetsdagar
* * * * * * *
FÖRSÄLJNINGSVILLKOR – BETALNING
För köp som görs på vår webbplats accepterar vi följande betalningssätt:
- VISA-kredit-/betalkort
- Kredit-/betalkort MASTERCARD
- AMERICAN EXPRESS
- VISA ELECTRON
- MAESTRO
- PAYPAL
- SOFORT (endast Österrike och Tyskland)
- KLARNA (endast Österrike och Tyskland)
- GIROPAY (endast Tyskland)
- Carte Bleu Online (endast Frankrike)
- Ideal (endast Nederländerna)
- P24 (endast Polen)
- BANCONTACT (endast Belgien)
- Apple Pay (endast Storbritannien, Tyskland och Frankrike)
Betalningen måste göras i den valuta som anges i din beställning innan du skickar in den.
Dina varor levereras så snart vi har mottagit din betalning. Beställningar som görs via KLARNA skickas redan innan betalningen har mottagits. Om vi inte har mottagit din betalning i form av tillgängliga medel inom 30 dagar från beställningsdatumet kommer beställningen att annulleras.
Betalning med kredit- eller betalkort
När du lägger din beställning kommer vi att kontakta din kortutfärdare för att begära godkännande av kortanvändningen för betalning av produkterna. Vi kommer inte att godkänna din beställning (och kommer därför inte att leverera produkterna) förrän din kredit- eller betalkortsutfärdare har godkänt användningen av ditt kort för betalning av de beställda produkterna. Så snart utfärdaren av ditt kredit- eller betalkort har godkänt användningen av ditt kort kommer de nödvändiga medlen på ditt kort att reserveras tills köpprocessen är avslutad eller annullerad. Inget belopp debiteras dock från ditt kort förrän köpprocessen är avslutad. Auktoriseringar kan förbli i vänteläge i 3 till 7 dagar, även om beställningarna avbokas. I sådana fall debiteras inga belopp och medlen blir åter tillgängliga. Vänligen kontakta utfärdaren av ditt kredit- eller betalkort för mer information om deras specifika policy avseende auktoriseringar.
Vi förbehåller oss rätten att kontrollera identiteten hos innehavaren av kredit- eller betalkortet genom att begära in styrkande handlingar.
Vi vidtar alla nödvändiga åtgärder för att säkra vår webbplats och förhindra bedrägerier. Alla kredit- och betalkortstransaktioner som genomförs på denna webbplats hanteras av Shopify, en säker onlinebetalningsplattform som ansvarar för den automatiserade hanteringen av dina betalningsuppgifter i en säker miljö. Observera att vi när som helst och efter eget gottfinnande kan avstå från leveranser till vissa länder eller destinationer som anses utgöra en hög bedrägeririsk.
Integritetspolicy för samtycke till SMS
I detta avsnitt av vår integritetspolicy förklarar vi hur vi samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter när du samtycker till att ta emot SMS från oss.
1. Insamling av personuppgifter
När du samtycker till att ta emot SMS från oss kan vi samla in följande uppgifter:
- Telefonnummer: Används för att skicka SMS till dig med information, uppdateringar, kampanjerbjudanden eller meddelanden.
- Efternamn och förnamn (om sådana har angetts): Används för att anpassa vår kommunikation.
2. Användning av personuppgifter
Vi använder dina personuppgifter för följande ändamål:
- SMS-utskick: För att förse dig med den information och de uppdateringar som du har begärt.
- Kampanjerbjudanden: För att skicka specialerbjudanden och kampanjer till dig, om du har gett ditt samtycke till detta.
- Meddelanden: För att informera dig om viktiga förändringar som rör våra tjänster eller våra riktlinjer.
3. Avregistrering och spärrning av nummer
Du kan när som helst avregistrera dig från vår SMS-sändlista genom att följa anvisningarna i de meddelanden du får. Dessutom kan du begära att bli upptagen på en spärllista för att inte längre ta emot meddelanden från oss. I enlighet med artikel L223-1 i konsumentlagen kan du också kostnadsfritt registrera ditt telefonnummer på listan för invändning mot telefonmarknadsföring (Bloctel:bloctel.gouv.fr), vilket förbjuder företag att kontakta dig via SMS utan ditt förhandsgodkännande.
4. Efterlevnad av lagstiftningen
Vi följer gällande bestämmelser om skydd av personuppgifter och samtycke till SMS-meddelanden, i enlighet med artikel L34-5 i lagen om post och elektronisk kommunikation. Denna lagstiftning föreskriver att SMS-meddelanden endast får skickas till personer som har gett sitt uttryckliga samtycke, och att dessa personer måste ha möjlighet att enkelt avregistrera sig från sådana utskick.
3. Ingen vidarebefordran av personuppgifter
Vi delar inte dina personuppgifter med tredje part. Dina uppgifter används uteslutande för de ändamål som beskrivs ovan och förvaras på ett säkert sätt.
4. Skydd av personuppgifter
Vi vidtar lämpliga säkerhetsåtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, utlämnande, ändring eller förstörelse.
5. Dina rättigheter
Du har rätt att:
- Avregistrera dig: Du kan när som helst avregistrera dig från våra SMS-meddelanden genom att följa anvisningarna för avregistrering som finns i varje SMS.
- Åtkomst och rättelse: Du kan begära att få tillgång till dina personuppgifter och begära att de rättas om de är felaktiga.
- Återkallande av samtycke: Du kan när som helst återkalla ditt samtycke genom att kontakta oss.
6. Ändringar av denna integritetspolicy
Vi förbehåller oss rätten att när som helst ändra denna integritetspolicy. Vi kommer att informera dig om eventuella väsentliga ändringar via SMS eller via vår webbplats.
7. Kontakt
Om du har några frågor angående denna integritetspolicy eller dina personuppgifter är du välkommen att kontakta oss på följande adress: info@united-vintage.com