Vanliga frågor

Leveranstiden för buntar är vanligtvis 1–2 veckor och kan ta upp till 4 veckor

Leveransen av mystery boxar tar vanligtvis 1 till 2 veckor

Leveransen av enstaka produkter tar 4–5 dagar 

När din beställning har skickats, håll koll på din e-post. Vi skickar ett meddelande med spårningsuppgifterna.

Gå till transportörens webbplats och ange spårningsnumret

Om du ännu inte har fått din beställning ber vi om ursäkt för eventuella besvär. Här är vad du ska göra:

Kontrollera först spårningsinformationen i det e-postmeddelande som vi skickade till dig när din beställning skickades. Där hittar du den senaste statusen och var ditt paket befinner sig.

Kontakta transportören: Om spårningsinformationen inte ger någon klarhet, kontakta transportören eller leveransföretaget direkt. De kan ha mer information om var ditt paket befinner sig.

Kontrollera leveransadressen: Kontrollera att den leveransadress du har angett är korrekt. Ibland kan fel i adressen leda till leveransproblem.

Vänta lite till: I vissa fall kan det uppstå förseningar på grund av oförutsedda omständigheter. Vänta lite till, särskilt om din beställning är internationell.

Kontakta kundtjänsten: Om problemet kvarstår eller om du har ytterligare frågor, vänligen kontakta vår kundtjänst via följande e-postadress: info@united-vintage.com. Vi finns här för att hjälpa dig och kommer att göra vårt bästa för att lösa problemet så snabbt som möjligt.

Vi är stolta över att kunna erbjuda begagnade vintagekläder av hög kvalitet. Varje plagg genomgår en noggrann kontroll för att säkerställa att det uppfyller våra krav.

Om du har problem med en rabattkod, kontrollera koden, dess giltighetstid och eventuella särskilda villkor. Om problemet kvarstår är du välkommen att kontakta vår kundtjänst för hjälp.

Som europeisk pionjär inom grossistförsäljning av begagnade kläder har vi en omfattande kundkrets över hela världen. Vårt främsta åtagande är att erbjuda er begagnade kläder av hög kvalitet som uppfyller förväntningarna hos våra tusentals kunder världen över.

I genomsnitt säljs buntarna vanligtvis för mellan två och tre gånger det ursprungliga investerade beloppet.

Vi erbjuder e-presentkort på 25, 50, 100, 150 eller 200 euro. Dessa kort fungerar som betalningsmedel online och gäller i hela butiken.

De köps på samma sätt som alla andra varor här. E-presentkortet är giltigt i 1 år och kan användas vid flera köp tills beloppet är förbrukad.

I regel köper vi in våra varor från grossister i USA och Europa. Vår kärlek till vintage.

Om du vill begära en faktura, vänligen kontakta vår kundtjänst via kontaktformuläret eller via e-post. Ange uppgifter såsom ditt ordernummer och eventuella specifika uppgifter som ska anges på fakturan.