Preguntas frecuentes

La entrega de los paquetes suele tardar entre 1 y 2 semanas, y puede llegar hasta 4 semanas.

La entrega de las cajas misteriosas suele tardar entre 1 y 2 semanas.

La entrega de productos por unidad tarda entre 4 y 5 días. 

Una vez enviado tu pedido, estate atento a tu correo electrónico. Te enviaremos un mensaje con la información de seguimiento.

Visite el sitio web del transportista e introduzca el número de seguimiento.

Si aún no ha recibido su pedido, le pedimos disculpas por las molestias. Estos son los pasos que debe seguir:

En primer lugar, comprueba la información de seguimiento que te proporcionamos en el correo electrónico que te enviamos cuando se despachó tu pedido. Allí encontrarás el estado y la ubicación más recientes de tu paquete.

Póngase en contacto con el transportista: si la información de seguimiento no le aclara nada, póngase en contacto directamente con el transportista o la empresa de mensajería. Es posible que ellos tengan más detalles sobre la ubicación de su paquete.

Comprueba la dirección de entrega: Comprueba que la dirección de entrega que has proporcionado es correcta. A veces, los errores en la dirección pueden provocar problemas en la entrega.

Espere un poco más: en algunos casos, pueden producirse retrasos debido a circunstancias imprevistas. Espere un poco más, especialmente si su pedido es internacional.

Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente: si el problema persiste o si tiene alguna pregunta adicional, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en la siguiente dirección de correo electrónico: info@united-vintage.com. Estamos aquí para ayudarle y haremos todo lo posible para resolver la situación rápidamente.

Estamos orgullosos de ofrecer ropa vintage de segunda mano de alta calidad. Cada artículo se somete a una minuciosa inspección para garantizar que cumple con nuestros estándares.

Si tiene problemas con un código promocional, compruebe el código, su fecha de caducidad y cualquier condición específica asociada. Si el problema persiste, no dude en ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para obtener ayuda.

Como pioneros europeos en el comercio mayorista de ropa de segunda mano, contamos con una amplia clientela en todo el mundo. Nuestro principal compromiso es ofrecerle ropa de segunda mano de calidad que satisfaga las expectativas de nuestros miles de clientes en todo el mundo.

Por término medio, los lotes se revenden generalmente entre dos y tres veces el importe inicial invertido.

Ofrecemos tarjetas regalo electrónicas por valor de 25, 50, 100, 150 o 200 €. Estas tarjetas son un medio de pago online válido en toda la tienda.

Se compran igual que cualquier otro artículo aquí. La tarjeta electrónica tiene una validez de 1 año y se puede utilizar en varias compras hasta agotar los fondos.

Por lo general, nos abastecemos en mayoristas ubicados en Estados Unidos y Europa. Nuestro amor por lo vintage.

Para solicitar una factura, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente a través del formulario de contacto o por correo electrónico. Facilite datos como su número de pedido y cualquier información específica que deba figurar en la factura.