Política de privacidad de la aplicación móvil

¡Tu privacidad es muy importante para nosotros! Esta Política de privacidad describe cómo se recopila, utiliza y comparte tu información personal cuando visitas https://www.united-vintage.com o realizas una compra en dicha página web.

Los términos «tú», «tu», «tuyo» y «usuario» se refieren a la entidad, persona u organización que utiliza nuestra web. Cuando en esta Política se menciona «nosotros», «nos» y «nuestro», se hace referencia a United Vintage y a sus filiales y empresas asociadas. El término «web» se refiere a https://www.united-vintage.com y a su aplicación móvil para Android e iOS.

Esta Política de privacidad se rige por nuestras Condiciones de servicio.

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política o alguna solicitud relacionada con el tratamiento de datos personales, póngase en contacto con nosotros en contact.unitedvintage@gmail.com.

1. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS DE TI

Recogemos la información que usted nos facilita, la cual es necesaria para el correcto cumplimiento del acuerdo contractual vigente entre usted y nosotros, y nos permite cumplir con nuestras obligaciones legales.

  • Información de registro de la cuenta. Al crear la cuenta, te pedimos que facilites la información de registro, como el correo electrónico, el nombre, los apellidos, el teléfono, el nombre de usuario, las contraseñas, el número de identificación personal y la dirección.
  • Comunicación, chats, mensajes. Cuando te comunicas con nosotros por correo electrónico o por cualquier otro medio, recopilamos información sobre tu comunicación y cualquier dato que decidas facilitarnos o revelar. Para responder a tu solicitud, es posible que accedamos a la información facilitada por correo electrónico, chats, historial de compras, etc.
  • Imágenes de los usuarios. Utilizamos las imágenes que subes para diversos fines, entre los que se incluyen la publicación de contenido generado por los usuarios, como reseñas de productos, facilitar las interacciones a través del chat de atención al cliente y permitir la búsqueda de productos basada en imágenes para ofrecer una experiencia de compra fluida.
  • Información de pago. Para realizar pedidos y utilizar las funciones del Sitio, es posible que le solicitemos que facilite cierta información financiera con el fin de facilitar la tramitación de los pagos. Recopilamos su número de tarjeta de crédito o débito, el tipo de tarjeta de crédito o débito, la fecha de caducidad de la tarjeta de crédito o débito, la dirección de facturación, el número de identificación fiscal, el nombre y los apellidos.
  • Datos de inicio de sesión. Recogemos datos de inicio de sesión si inicias sesión en nuestra cuenta con datos de autenticación.

2. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS DE FORMA AUTOMÁTICA

Cuando utilices nuestro sitio web o te pongas en contacto con nosotros directamente, es posible que recopilemos información —incluidos tus datos personales— sobre tu comportamiento en nuestro sitio web, los servicios que utilizas y cómo los utilizas.

Esta información es necesaria para la correcta ejecución del contrato entre usted y nosotros, para que podamos cumplir con nuestras obligaciones legales y, dado nuestro interés legítimo en poder ofrecer y mejorar las funcionalidades del sitio web.

  • Datos de registro e información del dispositivo. Recopilamos automáticamente datos de registro e información del dispositivo cuando accedes y utilizas el sitio web, incluso si no has creado una cuenta ni has iniciado sesión. Esa información incluye, entre otras cosas: direcciones de protocolo de Internet (IP), tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet (ISP), páginas de origen y de salida, sistema operativo, marca de fecha y hora, y datos de navegación.
  • Tecnologías de seguimiento y cookies. Utilizamos cookies, balizas, etiquetas, códigos CI (seguimiento de clics), ISC (seguimiento de origen), ITC (códigos de seguimiento de artículos), modelo de teléfono, ID del dispositivo y número de cliente. Además, recopilamos automáticamente información sobre el sistema operativo del dispositivo.
  • Datos de geolocalización. Recopilamos información sobre tu ubicación aproximada, determinada a partir de datos como tu dirección IP, para ofrecerte una mejor experiencia de usuario. Dichos datos solo se recopilan cuando accedes al Sitio web desde tu dispositivo.
  • Información sobre el uso. Utilizamos una herramienta llamada «Google Analytics» para recopilar información sobre tus interacciones con el Sitio (qué páginas visitas, como las páginas o el contenido que consultas, tus búsquedas de anuncios, las reservas que has realizado y otras acciones en el Sitio). Por ello, Google, Inc. instala una cookie permanente en tu navegador web para identificarte como usuario único la próxima vez que visites este Sitio. Para obtener más información, visita la página web de Google.
  • Información personal de acceso público.

3. CÓMO UTILIZAMOS TU INFORMACIÓN

Tratamos tus datos respetando los principios generales de tratamiento de datos.

Podemos utilizar la información que recopilamos a través de nuestro sitio web por diversos motivos, entre los que se incluyen:

  • para identificar al usuario
  • para crear una cuenta
  • para crear un entorno de confianza
  • para elaborar estadísticas y analizar el mercado
  • para seguir en contacto
  • para personalizar el marketing
  • para enviar los datos de facturación
  • para gestionar los pedidos de los usuarios
  • para ponerse en contacto con el usuario
  • para mejorar los servicios
  • para garantizar la seguridad de los datos y prevenir el fraude
  • para cumplir con la legislación aplicable
  • para solicitar comentarios
  • para publicar testimonios
  • para ofrecer apoyo

Normalmente, solo recopilaremos datos personales sobre usted cuando contemos con su consentimiento para hacerlo, cuando necesitemos dichos datos para cumplir un contrato con usted o cuando el tratamiento redunde en nuestros intereses comerciales legítimos.

4. MARKETING DIRECTO

Podemos utilizar los datos de contacto que nos hayas facilitado para fines de marketing directo. Estas ofertas de marketing directo, en función de tus preferencias, pueden personalizarse teniendo en cuenta cualquier otra información que nos hayas facilitado (por ejemplo, tu ubicación, información de tu perfil en redes sociales, etc.) o que hayamos recopilado o generado a partir de otras fuentes, tal y como se describe a continuación.

Si deseas retirar tu consentimiento para el marketing directo y no quieres recibir información nuestra, puedes ejercer esa opción en cualquier momento actualizando tus preferencias en tu cuenta o siguiendo las instrucciones para darte de baja que figuran en el correo electrónico recibido.

5. CÓMO PODEMOS COMPARTIR TU INFORMACIÓN

El sitio web puede enviar información del usuario, como la dirección de correo electrónico, a su proveedor de aplicaciones móviles, Vajro, y a Shopify si utilizas el inicio de sesión a través de redes sociales (Facebook, Google, Apple) o un código de un solo uso.

El sitio web puede utilizar (actualmente o en el futuro) herramientas de análisiscomo Google Analytics,Firebase Analytics,Clevertap y Appsflyer.

También podemos facilitar su información a terceros:

  • cuando así lo exija la ley o la normativa, una resolución judicial u otra autorización judicial;
  • en respuesta a solicitudes legítimas de las autoridades públicas, incluso con el fin de cumplir los requisitos de seguridad nacional y de aplicación de la ley;
  • en relación con la venta, la cesión, la fusión, la quiebra, la reestructuración u otra reorganización de una empresa;
  • para proteger o defender nuestros derechos, intereses o bienes, o los de terceros; (e) para investigar cualquier irregularidad relacionada con nuestros productos y servicios;
  • y para proteger los intereses vitales de una persona.

6. COOKIES

Las cookies son pequeños archivos de texto que tu navegador almacena en tu ordenador cuando visitas nuestra web. Utilizamos cookies para mejorar nuestra web y facilitar su uso. Las cookies nos permiten reconocer a los usuarios y evitar solicitudes repetidas de la misma información.

Las cookies de nuestra página web no pueden ser leídas por otras páginas web. La mayoría de los navegadores aceptan las cookies, a menos que cambies la configuración del navegador para rechazarlas.

Cookies que utilizamos en nuestro sitio web:

  • Cookies estrictamente necesarias: estas cookies son imprescindibles para el funcionamiento de nuestro sitio web. Nos ayudan a mostrarte la información adecuada, a personalizar tu experiencia y nos permiten implementar y mantener funciones de seguridad, además de ayudarnos a detectar actividades maliciosas. Sin estas cookies, el funcionamiento del sitio web sería imposible o se vería gravemente afectado.

En la página web http://www.allaboutcookies.org/ encontrarás más información sobre cómo eliminar las cookies, así como otros datos útiles relacionados con su uso.

7. INFORMACIÓN CONFIDENCIAL

No recopilamos información sensible, como opiniones políticas, creencias religiosas o filosóficas, origen racial o étnico, datos genéticos, datos biométricos, datos sobre la salud ni datos relacionados con la orientación sexual.

Por favor, no nos envíes, subas ni facilites ningún dato sensible y ponte en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto que figuran a continuación si crees que podríamos disponer de dicha información. Nos reservamos el derecho a eliminar cualquier información que consideremos que pueda contener datos sensibles.

8. INFORMACIÓN SOBRE EL PAGO

Consulte la política de privacidad, disponible en nuestra página web https://www.united-vintage.com.

9. ENLACES A SITIOS DE TERCEROS

Nuestro sitio web puede contener enlaces a otras páginas web. Le recomendamos que consulte sus políticas de privacidad para obtener más información sobre cómo recopilan y utilizan sus datos personales, ya que no controlamos sus políticas ni sus prácticas de tratamiento de datos personales.

10. RETENCIÓN

Conservamos tus datos personales para prestarte servicios y en la medida en que sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver litigios y hacer cumplir nuestros acuerdos.

Conservaremos tus datos personales mientras los necesitemos para prestarte nuestros servicios, salvo que la ley o la normativa nos obliguen a conservarlos durante más tiempo.

11. SEGURIDAD

Hemos implementado medidas de seguridad destinadas a proteger la información personal que nos facilitas, entre las que se incluyen medidas físicas, electrónicas y de procedimiento. Entre otras cosas, supervisamos periódicamente nuestros sistemas para detectar posibles vulnerabilidades y ataques.

Independientemente de las medidas y los esfuerzos que hayamos adoptado, la transmisión de información a través de Internet, el correo electrónico o los mensajes de texto no es totalmente segura. No garantizamos la protección y la seguridad absolutas de tus datos personales ni de ningún otro Contenido de usuario que subas, publiques o compartas de cualquier otra forma con nosotros o con cualquier otra persona.

Por lo tanto, le recomendamos que evite facilitarnos a nosotros o a cualquier otra persona cualquier información sensible cuya divulgación considere que podría causarle un perjuicio considerable o irreparable.

Si tiene alguna pregunta sobre la seguridad de nuestro sitio web o de nuestros servicios, no dude en ponerse en contacto con nosotros en contact.unitedvintage@gmail.com.

12. TUS DERECHOS

Tienes una serie de derechos en relación con la protección de tus datos personales. Dichos derechos son:

  • El derecho a acceder a la información que tenemos sobre ti. Si deseas acceder a los datos personales que recopilamos sobre ti, puedes hacerlo en cualquier momento poniéndote en contacto con nosotros en contact.unitedvintage@gmail.com
  • El derecho a rectificar datos inexactos sobre ti. Puedes corregir, actualizar o solicitar la supresión de tus datos personales poniéndote en contacto con nosotros a través de los datos de contacto que se indican a continuación.
  • El derecho a oponerse al tratamiento. Cuando nos basemos en su consentimiento para tratar sus datos personales, podrá retirar dicho consentimiento en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros a través de los datos de contacto que se indican a continuación. Esto no afectará a la licitud del tratamiento realizado antes de la retirada de su consentimiento.
  • El derecho a presentar una reclamación. Puede plantear dudas o reclamaciones ante la Agencia Nacional de Protección de Datos de su país de residencia en caso de que se hayan vulnerado sus derechos. No obstante, le recomendamos que intente llegar a una resolución amistosa de la posible controversia poniéndose primero en contacto con nosotros.
  • El derecho a que se supriman los datos que te conciernen. Puedes solicitar la supresión de los datos sin demora injustificada por motivos legítimos, por ejemplo, cuando los datos ya no sean necesarios para los fines para los que se recabaron, o cuando se hayan tratado de forma ilícita.

Si decides eliminar tu cuenta y todos los datos asociados (o partes concretas de la misma), envía un correo electrónico a contact.unitedvintage@gmail.com solicitando la eliminación de los datos. Tramitaremos tu solicitud y eliminaremos todos los datos de la cuenta en un plazo de (x [máx.: 30]) días. Recibirás un correo electrónico de confirmación tan pronto como se haya completado el proceso.

13. APLICACIÓN DE LA POLÍTICA

Esta Política se aplica únicamente a los servicios ofrecidos por nuestra empresa. Nuestra Política no se aplica a los servicios ofrecidos por otras empresas o particulares, incluidos los productos o sitios web que puedan aparecer en los resultados de búsqueda, los sitios web que puedan incluir nuestros servicios u otros sitios web enlazados desde nuestro sitio web o nuestros servicios.

14. ENMIENDAS

Nuestra Política puede sufrir modificaciones de vez en cuando. Publicaremos cualquier cambio en la Política en nuestra página web y, si los cambios son significativos, podríamos considerar la posibilidad de enviar un aviso más explícito (incluida, para determinados servicios, una notificación por correo electrónico sobre los cambios en la Política).

15. ACEPTACIÓN DE ESTA POLÍTICA

Damos por supuesto que todos los usuarios de este sitio web han leído atentamente este documento y están de acuerdo con su contenido. Si alguien no está de acuerdo con esta Política, debe abstenerse de utilizar nuestro sitio web. Nos reservamos el derecho a modificar nuestra Política en cualquier momento e informar de ello mediante los medios indicados en la sección 14. El uso continuado de este sitio web implica la aceptación de la Política revisada.

16. MÁS INFORMACIÓN

Si tiene alguna otra pregunta sobre los datos que recopilamos o sobre cómo los utilizamos, no dude en ponerse en contacto con nosotros en contact.unitedvintage@gmail.com