Întrebările frecvente

Livrarea coletelor durează, de obicei, între 1 și 2 săptămâni și poate ajunge până la 4 săptămâni

Livrarea cutiilor-surpriză durează, de obicei, între 1 și 2 săptămâni

Livrarea produselor vândute la bucată durează între 4 și 5 zile 

Odată ce comanda dvs. a fost expediată, verificați-vă periodic căsuța de e-mail. Vă vom trimite un mesaj cu informațiile de urmărire.

Accesați site-ul web al transportatorului și introduceți numărul de urmărire

Dacă încă nu ați primit comanda, ne cerem scuze pentru neplăcerile create. Iată pașii pe care trebuie să îi urmați:

În primul rând, verificați informațiile de urmărire furnizate în e-mailul pe care vi l-am trimis la expedierea comenzii dumneavoastră. Acestea vă vor indica starea și locația cele mai recente ale coletului dumneavoastră.

Contactați transportatorul: Dacă informațiile de urmărire nu oferă claritate, contactați direct transportatorul sau firma de curierat. Aceștia ar putea avea mai multe detalii despre locația coletului dumneavoastră.

Verificați adresa de livrare: Asigurați-vă că adresa de livrare pe care ați furnizat-o este corectă. Uneori, erorile din adresă pot duce la probleme cu livrarea.

Așteptați încă puțin: În anumite cazuri, pot apărea întârzieri din cauza unor circumstanțe neprevăzute. Așteptați încă puțin, mai ales dacă comanda dvs. este internațională.

Contactați serviciul de asistență pentru clienți: Dacă problema persistă sau dacă aveți întrebări suplimentare, vă rugăm să contactați serviciul nostru de asistență pentru clienți la următoarea adresă de e-mail: info@united-vintage.com. Suntem aici pentru a vă ajuta și vom face tot posibilul pentru a rezolva rapid situația.

Suntem mândri să vă oferim haine vintage second-hand de înaltă calitate. Fiecare articol este supus unei inspecții minuțioase pentru a ne asigura că respectă standardele noastre.

Dacă întâmpinați dificultăți cu un cod promoțional, vă rugăm să verificați codul, data de expirare a acestuia și orice condiții specifice asociate. Dacă problema persistă, nu ezitați să contactați serviciul nostru de asistență pentru clienți pentru a primi ajutor.

În calitate de pionier european în domeniul comerțului cu en-gros de îmbrăcăminte second-hand, ne bucurăm de o clientelă vastă la nivel mondial. Angajamentul nostru principal este să vă oferim îmbrăcăminte second-hand de calitate, care să răspundă așteptărilor miilor noștri de clienți din întreaga lume.

În medie, pachetele se revând, de obicei, la un preț cuprins între două și trei ori mai mare decât suma inițială investită.

Oferim spre vânzare carduri cadou electronice în valoare de 25, 50, 100, 150 sau 200 €. Aceste carduri reprezintă un mijloc de plată online, valabil în întregul magazin.

Se cumpără la fel ca orice alt produs de aici. Cardul electronic este valabil 1 an și poate fi utilizat pentru mai multe achiziții, până la epuizarea fondurilor.

În general, ne aprovizionăm de la angrosiști din SUA și din Europa. Dragostea noastră pentru stilul vintage.

Pentru a solicita o factură, vă rugăm să contactați serviciul nostru de relații cu clienții prin intermediul formularului de contact sau prin e-mail. Vă rugăm să furnizați detalii precum numărul comenzii și orice informații specifice necesare pe factură.