Politica de livrare
Zonele de livrare
Livrăm produsele noastre în întreaga lume. Costurile de livrare sunt calculate automat în momentul plasării comenzii, în funcție de țară, de greutatea coletului și de transportatorul selectat.
Termenele de procesare și livrare
Pachete standard
În cazul baloturilor aflate în stoc și al anumitor articole cu cerere mare, termenele de procesare și livrare pot ajunge până la maximum 4 săptămâni de la confirmarea comenzii.
Precomenzi
În cazul produselor disponibile în precomandă, poate fi necesar un termen de până la 8 săptămâni înainte de expediere. Aceste termene includ timpul necesar pentru aprovizionare, pregătire și logistică.
➡️ Le recomandăm clienților noștri distribuitori să-și planifice achizițiile din timp pentru a asigura un aprovizionament fără întreruperi, în special în perioadele de cerere ridicată.
Urmărirea comenzii
Imediat ce comanda dumneavoastră este expediată, veți primi prin e-mail un număr de urmărire, care vă permite să urmăriți traseul coletului în timp real.
Primirea și verificarea coletelor
La recepție, este absolut necesar să verificați starea mărfii înainte de a semna avizul de livrare al transportatorului.
În cazul unui colet deteriorat, trebuie neapărat să refuzați coletul sau să formulați o rezervă clară și precisă pe bonul de livrare al transportatorului.
Dacă coletul este acceptat fără rezerve, nu se va accepta nicio reclamație privind un articol lipsă sau deteriorat în timpul transportului.
Răspundere
United Vintage nu poate fi trasă la răspundere pentru întârzierile cauzate de transportator, de cazuri de forță majoră sau de informații eronate privind livrarea furnizate de client.