Condiții de utilizare

Platformă destinată exclusiv distribuitorilor profesioniști.

1. Ce este acest document? De ce este important? 

Prezentele condiții generale de vânzare („Condiții de vânzare”) reglementează achiziționarea produselor pe care le promovăm și le comercializăm pe acest Site („Produse”), precum și livrarea acestor produse în țările în care ne desfășurăm activitatea.„Site”se referă lasite-ul web situat la adresa.

 Atunci când efectuați o achiziție pe acest Site, vă solicităm să confirmați acceptarea prezentelor Condiții de vânzare și, dacă răspundeți afirmativ, se încheie între dumneavoastră și noi un contract supus acestor Condiții de vânzare. Prin urmare, este important să citiți cu atenție aceste Condiții de vânzare înainte de a plasa o comandă pentru achiziționarea de Produse pe acest Site („Comandă”).

 

2. Cine suntem noi?

Compania United Vintage, distribuitor de produse; pentru mai multe informații, vă rugăm să ne contactați la adresa: info@united-vintage.com

 

3. Descrierile produselor și prețurile sunt fără erori?

Facem tot posibilul pentru ca informațiile referitoare la Produse să fie corecte și actualizate. Cu toate acestea, nu putem garanta că descrierea și/sau prețurile Produselor vor fi lipsite de erori, nici că Produsele vor fi întotdeauna disponibile atunci când doriți să plasați o Comandă pentru a le achiziționa.

În plus, culorile pe care le vedeți pe ecran pot fi influențate de setările și de sistemul de operare al computerului dumneavoastră. Prin urmare, nu putem garanta că computerul dumneavoastră va afișa exact aceste culori.

Ne rezervăm dreptul de a modifica informațiile referitoare la Produsele afișate pe Site-ul nostru, inclusiv cele privind prețurile, descrierea și disponibilitatea. Cu toate acestea, aceste modificări nu vor afecta Comenzile pentru care ați primit deja un e-mail de confirmare a comenzii (a se vedea mai jos).

 

4. Cum pot efectua o achiziție pe acest site?

Prezentăm aici toate etapele necesare pentru efectuarea unei achiziții (din punct de vedere juridic, încheierea unui contract de vânzare-cumpărare) pe site-ul nostru. Procedura de mai jos va fi disponibilă în următoarele limbi, în funcție de site-ul local pe care l-ați accesat: engleză, franceză, germană, italiană, spaniolă, olandeză, poloneză, portugheză.

Contractul încheiat vă va fi înmânat la finalul procedurii, iar noi vom avea acces la acesta și în viitor, fără a-l putea însă modifica.

Etapa¹: plasați o comandă

Pentru a efectua o achiziție, trebuie mai întâi să plasați o comandă pentru achiziționarea produselor. Apoi, noi trebuie să acceptăm această comandă.

Pentru a plasa o comandă, trebuie să aveți cel puțin 18 ani. De asemenea, va trebui să selectați produsele de pe site, modalitatea de livrare care vi se potrivește cel mai bine și, dacă doriți, puteți alege alte servicii opționale, apoi finalizați comanda făcând clic pe butonul „CUMPĂRĂ ACUM”. Nu vom accepta nicio comandă plasată în alte condiții decât cele menționate mai sus.

Etapa^{a 2-a}: confirmăm primirea comenzii

După ce ați plasat Comanda pe Site, veți primi un e-mail automat de confirmare a primirii Comenzii dumneavoastră („e-mail de confirmare a primirii comenzii”). E-mailul de confirmare a comenzii prezintă toate detaliile comenzii dumneavoastră (numărul comenzii, informații despre produse, prețuri, adresa de livrare sau opțiunea „Ridicare din magazin în termen de 1-2 zile”, costurile de livrare și altele). Vă rugăm să rețineți că e-mailul de confirmare a comenzii NU reprezintă încă o acceptare a comenzii dumneavoastră.

Etapa^{a 3-a}: confirmăm că produsele au fost expediate – contractul este încheiat!

Odată ce v-am acceptat Comanda, vă vom trimite un e-mail prin care vă confirmăm că toate produsele, sau o parte dintre acestea, au fost expediate („e-mail de confirmare a expedierii”).

Faptul că primiți e-mailul de confirmare a expedierii înseamnă că Comanda dumneavoastră a fost în cele din urmă acceptată și că contractul de vânzare-cumpărare încheiat între dumneavoastră și noi, referitor la Produsele expediate în prezent, este încheiat. Contractul menționat este alcătuit din următoarele elemente: comanda dumneavoastră; e-mailurile noastre de confirmare a primirii comenzii și de confirmare a expedierii; condițiile de vânzare în vigoare la momentul respectiv. Nu se aplică nicio altă condiție generală.

E-mailul de confirmare a expedierii va conține o copie care nu poate fi modificată a versiunii Condițiilor de vânzare aplicabile la momentul încheierii contractului de cumpărare, pentru consultare ulterioară.

E-mailul de confirmare a expedierii va conține un link către versiunea Condițiilor de vânzare aplicabile la momentul încheierii contractului de cumpărare, pentru consultare ulterioară.
are motive întemeiate să creadă că intenționați să revindeți Produsele.

Dacă nu putem accepta Comanda dumneavoastră, vă vom contacta prin e-mail cât mai curând posibil și, în orice caz, în termen de cel mult 30 de zile de la data Comenzii dumneavoastră. Dacă nu putem accepta Comanda dumneavoastră din cauza indisponibilității Produselor sau din cauza unei erori privind prețul și/sau alte informații de pe Site-ul nostru, vă vom rambursa suma pe care ați plătit-o deja pentru respectivele Produse.

Dacă ați selectat o metodă alternativă de plată, este posibil, în cazuri excepționale, să fi primit deja plata dumneavoastră în momentul în care am constatat indisponibilitatea produselor. În acest caz, vă vom contacta imediat și vă vom rambursa integral suma plătită.

 

5. Cum pot plăti produsele?

Acceptăm mai multe modalități de plată pentru achizițiile efectuate pe acest site. Veți găsi mai multe detalii înCondițiile noastrede plată.

 

6. Când vor fi livrate produsele? Pot urmări expedierea comenzii mele?

Vă oferim mai multe opțiuni de livrare, care vă permit să o alegeți pe cea care se potrivește cel mai bine nevoilor dumneavoastră personale. Pentru fiecare opțiune de livrare se pot aplica condiții generale specifice și costuri de livrare diferite. Veți găsi mai multe detalii în secțiunea noastră Condiții de livrare.

 

7. La cine pot apela dacă am probleme cu o achiziție sau cu un produs sau dacă doresc să depun o reclamație? United Vintage oferă un serviciu post-vânzare?

Dacă întâmpinați probleme sau doriți să depuneți o reclamație cu privire la un produs sau la o achiziție efectuată pe acest site, sau dacă pur și simplu aveți nevoie de asistență post-vânzare, ne puteți contacta prin e-mail la adresa:info@united-vintage.com

 

8. Care este răspunderea UNITED VINTAGE în cazul apariției unor probleme legate de o achiziție sau de un produs?

Răspunderea noastră în cazul daunelor cauzate de o neglijență ușoară va fi, indiferent de temeiul juridic, limitată după cum urmează: suntem răspunzători până la valoarea daunelor previzibile tipice pentru acest tip de contract, rezultate din încălcarea obligațiilor contractuale esențiale; nu ne asumăm nicio răspundere pentru încălcarea din neglijență ușoară a oricărei alte obligații de diligență aplicabile.

 

9. Datele mele cu caracter personal sunt colectate și prelucrate pe acest site? De ce? Cum?

Prin efectuarea comenzii, sunteți de acord ca noi să stocăm, să prelucrăm și să utilizăm datele dvs. cu caracter personal în scopul procesării comenzii. Vom prelucra datele dvs. în conformitate cupolitica noastrăde confidențialitate.

 

10. Utilizarea site-ului

Utilizarea acestui site este, de asemenea, supusăcondițiilorde utilizare alesite-ului nostru web.